2022年三級人力資源管理師專業(yè)技能第一階段備考習(xí)題九
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【2022年三級人力資源管理師專業(yè)技能第一階段備考習(xí)題匯總】
一、簡答題
1.簡述企業(yè)員工績效管理總系統(tǒng)的設(shè)計的流程。
【答案】 績效管理總流程的設(shè)計是一項系統(tǒng)工程,大體由五個階段構(gòu)成,依次為準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段。
(1)準(zhǔn)備階段
本階段是績效管理活動的前提和基礎(chǔ),需要解決四個基本問題:(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)技能考前押題)
①明確績效管理的對象以及各個管理層級的關(guān)系,正確地回答“誰來考評,考評誰”;
②根據(jù)考評的具體對象,提出企業(yè)各類人員的績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系,明確地回答“考評什么,如何進(jìn)行衡量和評價”;
③根據(jù)績效考評的內(nèi)容,正確地選擇考評方法,具體地回答“采用什么樣的方法”的問題;
④對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求,說明“如何讓組織實施績效管理的全過程,在什么時間做什么事情”。
(2)實施階段
實施階段是在完成企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上,組織全體員工貫徹績效管理制度的過程。在這個過程中,無論是主管上級,還是下級,他們作為績效的考評者與被考評者,都必須嚴(yán)格地執(zhí)行績效管理制度的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)。作為企業(yè)績效管理的領(lǐng)導(dǎo)者和考評者,在貫徹實施階段應(yīng)當(dāng)注意以下兩個問題:
①通過提高員工的工作績效增強(qiáng)核心競爭力;
②收集信息并注意資料的積累。
(3)考評階段
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