備考資料分享：PMP項(xiàng)目管理模擬題（四十六）

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第1題(單選題)：

兩天前，供應(yīng)商本應(yīng)調(diào)動(dòng)政府頒發(fā)的許可設(shè)備，但沒有行動(dòng)。采購(gòu)經(jīng)理被告知，供應(yīng)商未能檢查上周到期的許可證的有效性。供應(yīng)商已經(jīng)向當(dāng)局提交了申請(qǐng)，但處理申請(qǐng)通常需要一到三周的時(shí)間，這會(huì)影響關(guān)鍵路徑。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么行動(dòng)？

A、審查合同條款以確定后續(xù)步驟

B、向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通報(bào)延遲情況，以便資源可以在其他地方利用

C、分析時(shí)間表并尋找快速跟進(jìn)和趕工的替代方案

D、更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)，作為未來材料交易的輸入

【參考解析】

本題考查：監(jiān)控項(xiàng)目工作

因?yàn)楣?yīng)商自身的工作疏忽，導(dǎo)致設(shè)備暫時(shí)無法調(diào)用，進(jìn)而影響到關(guān)鍵路徑，也就是無法按合同要求交付。合同中包括采購(gòu)進(jìn)度要求、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的說明、解決爭(zhēng)議的方法、變更的約定等內(nèi)容，所以應(yīng)該先審查合同，以便確認(rèn)下一步應(yīng)該采取什么行動(dòng)，故本題的最佳實(shí)踐為A選項(xiàng)。而且BCD都是在A選項(xiàng)之后有可能采取的動(dòng)作。

選項(xiàng)B：相當(dāng)于確定該問題無法被解決，所以進(jìn)一步通知團(tuán)隊(duì)延遲情況，并探討其他方案。

選項(xiàng)C：與B選項(xiàng)同理。

選項(xiàng)D：并不能解決當(dāng)前的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更有利于以后避免發(fā)生類似的情況，因此不為本題的最佳實(shí)踐。

第2題(單選題)：

項(xiàng)目經(jīng)理正在從事一個(gè)有嚴(yán)格期限和預(yù)算限制的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到，為了中標(biāo)，公司提交了比當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手低得多的投標(biāo)，從而留下了微薄的利潤(rùn)空間?？蛻舨粩嗵峤蛔兏?qǐng)求，不幸的是，這些變更請(qǐng)求都在延長(zhǎng)日程和增加預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A、與客戶協(xié)商這些變更的影響

B、將問題上報(bào)給高級(jí)管理層

C、審查項(xiàng)目章程以確定商定的范圍

D、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)項(xiàng)目的變化

【參考解析】

本題考查：影響分析

客戶不斷地提出改變進(jìn)度和預(yù)算的變更請(qǐng)求，這可能對(duì)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。而且題干已經(jīng)說明本項(xiàng)目對(duì)進(jìn)度和成本的控制比較嚴(yán)格。針對(duì)當(dāng)前的情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極主動(dòng)地和客戶進(jìn)行溝通，和客戶協(xié)商、探討這些變更對(duì)項(xiàng)目的影響。所以本題的最佳實(shí)踐為A選項(xiàng)。

選項(xiàng)B：針對(duì)當(dāng)前的情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該先積極主動(dòng)地處理，直接上報(bào)高級(jí)管理層是比較消極的做法。

選項(xiàng)C：僅僅是審查項(xiàng)目章程并不能解決當(dāng)前的問題，而且項(xiàng)目章程中只有高層級(jí)的需求，并不會(huì)有詳細(xì)的范圍。

選項(xiàng)D：團(tuán)隊(duì)確實(shí)應(yīng)該積極適應(yīng)項(xiàng)目的變化，但是當(dāng)前的情況是客戶不斷地在提更改進(jìn)度和成本的變更，并不是所有的變化團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該去接受。

第3題(單選題)：

一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最近完成了為車隊(duì)管理系統(tǒng)開發(fā)兩個(gè)功能的迭代。盡管團(tuán)隊(duì)提供了所需的功能，但他們?cè)诘^程中遇到了一些問題和沖突。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這一經(jīng)歷感到不安，現(xiàn)在由于所發(fā)生的事情而表現(xiàn)出缺乏動(dòng)力。項(xiàng)目經(jīng)理可以做些什么來幫助提高團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的積極性和參與度？

A、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開一對(duì)一會(huì)議

B、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起查看迭代進(jìn)度

C、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起審查迭代規(guī)劃程序

D、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行迭代回顧

【參考解析】

本題考查：迭代回顧會(huì)議

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了兩個(gè)功能的迭代，已經(jīng)交付了客戶所需要的功能，但是因?yàn)樵诘^程中遇到了問題和沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員感到不安，而且對(duì)接下來的工作缺乏動(dòng)力。為了消除團(tuán)隊(duì)成員心理的不安，就需要解決問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本題的最佳實(shí)踐是D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：在敏捷項(xiàng)目中進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議可能需要大量的時(shí)間，而且也無法保證減輕團(tuán)隊(duì)成員的不安心理。

選項(xiàng)B：查看迭代進(jìn)度也不能保證團(tuán)隊(duì)問題的解決，為了提高團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的積極性和參與度，綜合來看D選項(xiàng)更好。

選項(xiàng)C：題干并沒有表明迭代中遇到的問題是因?yàn)榈?guī)劃程序出現(xiàn)問題導(dǎo)致的。

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