備考資料分享：PMP項(xiàng)目管理模擬題（三十五）

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第1題(單選題)

一個項(xiàng)目正在進(jìn)行六次迭代中的第五次。團(tuán)隊(duì)中有一個成員意外離開了公司。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？

A、在狀態(tài)報告中詳細(xì)說明項(xiàng)目延遲的原因

B、邀請干系人討論緩解計(jì)劃

C、承擔(dān)一些必要的工作，以盡量減少影響

D、登記為一個問題，并將其升級到項(xiàng)目發(fā)起人

遇到問題應(yīng)該先記錄，然后分析它，找到根本原因，再和團(tuán)隊(duì)或其他相關(guān)方一起協(xié)商制定解決方案，以保證項(xiàng)目能繼續(xù)往前推進(jìn)，直接看到四個選項(xiàng)：

A選項(xiàng)，可以先分析原因，但匯報原因這是后面項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生延期后，匯報項(xiàng)目狀態(tài)時可以做的，不是目前要做的，現(xiàn)在的重點(diǎn)應(yīng)該是先分析影響，然后找到減輕影響的方法。

B選項(xiàng)，緩解計(jì)劃就是緩解問題帶來的影響的方法，與相關(guān)方一起討論問題的影響，討論解決方案是可行的。

C選項(xiàng)，讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一些工作，是可能的解決方案之一，但應(yīng)該先B后C，而不是項(xiàng)目經(jīng)理直接承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的工作。

D選項(xiàng)，前半句沒錯，但題干問題在項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)范圍之內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理可以自己處理，無需升級上報給項(xiàng)目發(fā)起人。綜上，本題的佳答案是B選項(xiàng)。

第2題(單選題)

混合項(xiàng)目在產(chǎn)品的敏捷交付和營銷策略的預(yù)測開發(fā)方面都遇到了幾個問題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能收到來自不同時區(qū)的相關(guān)方的反饋？

A、為所有相關(guān)方召開電話會議

B、參考相關(guān)方參與計(jì)劃

C、向所有相關(guān)方發(fā)送電子郵件

D、參考溝通管理計(jì)劃

關(guān)鍵詞：怎么做才能收到來自不同時區(qū)的相關(guān)方的反饋。題干提到該項(xiàng)目屬于混合項(xiàng)目，我們可以根據(jù)題干的關(guān)鍵詞來判斷哪個選項(xiàng)是最佳答案。

A選項(xiàng)，相關(guān)方位于不同時區(qū)，采用電話會議的方式不合適。

B選項(xiàng)，是需要靠什么溝通方式來獲得反饋，而不是相關(guān)方態(tài)度的問題，相關(guān)方參與計(jì)劃不合適。

C選項(xiàng)，電子郵件的方式并不一定符合每個相關(guān)方的溝通習(xí)慣，做法不合適。

D選項(xiàng)，混合型項(xiàng)目既會采用部分預(yù)測的做法也會采用部分敏捷的做法，可以參考溝通管理計(jì)劃中的記錄的溝通方式向相關(guān)方咨詢情況并獲得相關(guān)方的反饋，相比起來D選項(xiàng)的做法是最佳選項(xiàng)。

第3題(單選題)

技術(shù)專家提交的使用新技術(shù)的變更請求，遭到了變更控制委員會的拒絕，而該技術(shù)專家表示不接受此拒絕，與此同時，也不想在沒有進(jìn)行變更的情況下繼續(xù)開展本項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施來避免這種情況發(fā)生？

A、在提交變更之前評估變更對項(xiàng)目的整體影響

B、要求發(fā)起人先批準(zhǔn)通過變更請求

C、確保變更內(nèi)容與項(xiàng)目范圍一致

D、直接向CCB提交變更請求

本題考查：變更控制流程

題干中CCB拒絕了技術(shù)專家提出的變更，但技術(shù)專家表示不接受這個結(jié)果，同時也表示不能變更就不繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目，問事先應(yīng)該采取什么措施。

A選項(xiàng)，屬于審核變更之前的步驟，有利于大家了解變更對項(xiàng)目的影響，做出進(jìn)一步的抉擇，是相對合適的選項(xiàng)。

B選項(xiàng)，發(fā)起人不負(fù)責(zé)審批變更，同時也不能一味的直接要求通過該變更的審核。

C選項(xiàng)，沒有強(qiáng)調(diào)變更內(nèi)容必須要與項(xiàng)目范圍一致，變更可能會超出項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)，該說法不正確。

D選項(xiàng)，題干中CCB已經(jīng)拒絕了變更請求，再提交一次也無法避免被拒絕的情況。

綜上，A選項(xiàng)為本題的最佳選項(xiàng)。

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