2018年心理咨詢師三級考點:社會影響

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　　社會影響是指在他人的作用下，個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。社會影響是一種非常普遍的社會心理現(xiàn)象。

　　一、從眾

　　(一)從眾的定義

　　從眾是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾俗稱“隨大流”，變現(xiàn)為個體的意志與行為和群體中的多數(shù)人相符合。社會心理學研究較多的是行為方面的從眾。從眾行為的特點：

　　(1)引起從眾的群體壓力可以使真實存在的，也可以是想象的。

　　(2)群體壓力可以在個體意識到的情況下發(fā)生作用，也可以在沒有意識到的情況下發(fā)生影響。

　　(3)從眾行為有時雖然不符合本意，但是卻是個體的自愿行為。自愿是從眾的重要特點。

　　(二)從眾的功能

　　社會生活中的從眾行為對人的作用主要取決于行為本身的社會意義。因此，從眾具有促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能。此外，從眾還具有讓個體適應社會的功能。

　　(三)從眾的類型

　　根據(jù)行為是否從眾以及行為與內(nèi)在判斷是否一致，可以將從眾大致分為三種類型。

　　(1)真從眾：這是一種表里一致的從眾，行為與認知不存在沖突。

　　(2)權(quán)宜從眾：個體迫于群體壓力暫時在行動上附和群體的要求。這是日常生活中最普遍的一種從眾形式。

　　(3)反從眾：個體的內(nèi)心傾向與群體一致，但由于各種原因，外在的行為表現(xiàn)與群體的主流不一致。

　　(四)從眾行為的原因

　　1.尋求行為參照

　　2.對偏離的恐懼

　　3.群體凝聚力

　　(五)影響從眾的因素

　　(1)群體因素：群體成員的一致性強度、群體凝聚力的大小、群體的規(guī)模都會對個體從眾產(chǎn)生影響。

　　(2)個體人格因素：個體的自我評價程度和獨立性也會對從眾產(chǎn)生影響。

　　(3)情境的明確性。

　　(4)其他因素：性別、智力等因素對從眾也有一定的影響。

　　二、社會促進與社會懈怠

　　(一)社會促進

　　社會促進也稱社會助長，指個體完成某種任務(wù)時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。

　　與社會促進相反，有時候他人在場反而會使個體的工作績效降低，這種現(xiàn)象稱為社會干擾，也稱社會抑制。

　　社會促進有兩種效應：第一，結(jié)伴效應;第二，觀眾效應。

　　最早用科學方法研究社會促進現(xiàn)象的是美國心理學家特里普力特。他的青少年騎自行車實驗是歷史上第一個嚴格的社會心理學實驗。20世紀20年代，實驗心理學的創(chuàng)始人奧爾波特在哈佛大學領(lǐng)導了一系列有關(guān)他人在場對個體績效影響的研究，并最終提出了社會促進的概念。

　　(二)優(yōu)勢反應強化說——對社會促進和社會干擾的理論解釋

　　美國學者扎榮克的優(yōu)勢反應強化說可以比較好地解釋社會促進與社會干擾現(xiàn)象，該理論認為，他人在場，個體的動機水平將會提高，其優(yōu)勢反應易于表現(xiàn)，而弱勢反應會受到抑制。

　　(三)社會懈怠

　　社會懈怠也稱社會逍遙，指群體一起完成任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。社會懈怠的主要原因是個體在群體活動中的責任意識降低，被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應下降。

　　三、模仿、暗示和社會感染

　　(一)模仿

　　1.模仿的定義

　　模仿是在沒有外在壓力的條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己與他人相同或相似的現(xiàn)象。

　　模仿是人們相互影響的一種重要方式。其特點包括如下。

　　(1)模仿的社會刺激是非控制性的，榜樣是模仿的條件，但模仿是自愿產(chǎn)生的，有時可能是無意識的。

　　(2)相似性，即模仿者的舉止近似于其模仿的榜樣。

　　模仿可以分為有意模仿與無意模仿兩類。(環(huán)球網(wǎng)校提供心理咨詢師三級考點)

　　2.模仿的意義

　　模仿的意義主要體現(xiàn)在三個方面。

　　(1)模仿是學習的基礎(chǔ)。模仿是掌握人際互動經(jīng)驗最簡單的機制，也是個體學習的基礎(chǔ)。

　　(2)適應作用。個體適應社會生活，模仿在其中占有重要位置。

　　(3)促進群體形成。

　　3.模仿的發(fā)展

　　模仿隨個體的發(fā)展而發(fā)展。其趨勢大致是：從無意模仿到有意模仿;從游戲模仿到生活實踐模仿;從外部特征的模仿到內(nèi)部實質(zhì)內(nèi)容的模仿。

　　4.塔爾德的“模仿律”

　　法國社會學家塔爾德最早對模仿進行研究，1890年出版了《模仿律》一書。它認為模仿是“基本的社會現(xiàn)象”，“一切事物不是發(fā)明，就是模仿”。并提出了三個模仿律。

　　(1)下降律：社會下層人士具有模仿社會上層人士的傾向。

　　(2)集合級數(shù)律。

　　(3)先內(nèi)后外律。

　　(二)暗示

　　1.暗示的定義

　　暗示指在非對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢及動作等對他人的心理與行為發(fā)生影響，使其接受暗示者的意見和觀點，或者按照所暗示的方式去活動。暗示往往采用較含蓄、間接的方式進行。暗示涉及三個要素：暗示者、暗示信息和被暗示者。

　　2.暗示的分類

　　(1)按信息來源，暗示可以分為他人暗示和自我暗示;

　　(2)按暗示者的目的，暗示可以分為有意暗示和無意暗示;

　　(3)按暗示雙方的接觸方式，暗示可以分為直接暗示和間接暗示;

　　(4)按暗示的效果，暗示可以分為暗示和反暗示。

　　3.影響暗示效果的主要因素

　　(1)暗示者的權(quán)力、威望、社會地位及人格魅力對暗示效果有明顯的影響;

　　(2)被暗示者的獨立性、自信心、知識水平、年齡、性別等對暗示的效果有明顯效果;

　　(3)被暗示者所處情境是暗示發(fā)生作用的客觀環(huán)境。

　　(三)社會感染

　　1.社會感染的定義

　　社會感染是一種較大范圍的信息與情緒的傳遞過程，即通過語言、表情、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為，其特點如下：

　　(1)雙向性;

　　(2)爆發(fā)性;

　　(3)接受的迅速性。

　　2.社會感染愛的分類

　　(1)個體間的感染：發(fā)生在個人之間或小群體成員之間的感染是社會感染最常見的形式。

　　(2)大眾傳媒的感染。

　　(3)大型開放群體的感染。

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