2018年心理咨詢(xún)師二級(jí)專(zhuān)業(yè)技能考試考點(diǎn):心理咨詢(xún)中的智商

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　　智商是智力商數(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，要說(shuō)智商首先從智力說(shuō)起。智力又稱(chēng)為智能，通俗的說(shuō)法就是人的聰明程度。但從嚴(yán)格學(xué)科意義上講，到目前仍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確而 滿(mǎn)意的定義。美國(guó)《教育心理學(xué)》雜志曾就智力的定義廣泛征求著名心理學(xué)家的意見(jiàn)，得到的結(jié)果卻是人言言殊，有的認(rèn)為智力是適應(yīng)新情景的能力，有的說(shuō)是個(gè)體 學(xué)習(xí)的能力，有的說(shuō)是抽象思維的能力，沒(méi)法形成統(tǒng)一的看法。我國(guó)大部分心理學(xué)家傾向于用綜合的觀點(diǎn)來(lái)描述智力的性質(zhì)，即智力指的是人的感覺(jué)、知覺(jué)、注意、 記憶、語(yǔ)言、思維和想象等各種認(rèn)識(shí)能力的綜合，其核心是抽象思維能力和解決問(wèn)題的能力。因此，簡(jiǎn)要地說(shuō)，智力就是人們進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)所必需的心理?xiàng)l件的綜 合。智力是人所共有的一般能力，適用于廣泛的活動(dòng)范圍，符合多種活動(dòng)要求，保證人們較容易和有效地掌握知識(shí)。作為一般能力，智力是人的各種特殊能力發(fā)展的 基礎(chǔ)。

　　關(guān)于智力的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，盡管不同的心理學(xué)派有各自的理論和看法，但都試圖通過(guò)一定方法對(duì)人的智力進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)以用于指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，這就發(fā)展了 各種各樣的智力測(cè)驗(yàn)。最早出現(xiàn)的用于智力測(cè)定量表是19世紀(jì)末比奈和西蒙共同編制的比奈-西蒙智力量表。1916年，美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家特曼加以修 訂，稱(chēng)之為斯坦福-比奈量表，開(kāi)始確定了智力商數(shù)(intelligence quotient，IQ)這一概念。智商表示的是智力年齡與實(shí)足年齡的比值，智力年齡是指一個(gè)人的智力所達(dá)到的相應(yīng)年齡階段水平，實(shí)足年齡是指他的實(shí)際年 齡。為了避免計(jì)算中的小數(shù)，將商數(shù)乘以100;例如，一個(gè)實(shí)足年齡10歲的兒童，如果經(jīng)智力測(cè)驗(yàn)他的智齡是8歲，那么他的智商為80。但這是一種比率智 商，不同年齡段之間比率差別較大，無(wú)法進(jìn)行智力比較。后來(lái)，美國(guó)心理學(xué)家發(fā)展了著名韋氏智力測(cè)定，在繼續(xù)保留智商概念的同時(shí)，將計(jì)算方法改進(jìn)，一個(gè)人的測(cè) 定結(jié)果和同年齡組受試者的平均成績(jī)比較而得出的相對(duì)分?jǐn)?shù)。韋氏智力量表以樣本中各個(gè)年齡組的智力測(cè)定結(jié)果的平均數(shù)作IQ100，標(biāo)準(zhǔn)差為15。人的智力水 平可作如下劃分：90-109為中等，110-119為中上(聰明)，120-129為優(yōu)秀，130以上為非常優(yōu)秀;80-89則為中下(遲 鈍)，70-79為臨界狀態(tài)，69以下則為智力落后(低下)。離差智商的出現(xiàn)使不同年齡組的智力之間的比較成為可能。(環(huán)球網(wǎng)校提供心理咨詢(xún)師二級(jí)專(zhuān)業(yè)技能考試考點(diǎn))

　　韋氏智力測(cè)定量表是經(jīng)典的智力測(cè)定量表之一。它包括成人智力量表、兒童智力量表、學(xué)齡前智力量表等三個(gè)相互連接的智力量表。成人智力量表用于 16歲以上的成人;兒童智力量表用于6歲～16歲的兒童;學(xué)齡前智力量表用于4歲～6歲的小兒。韋克斯勒把人的智力分為兩大部分，一是語(yǔ)言能力，二是操作 能力。語(yǔ)言能力包括六項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目：常識(shí)、類(lèi)同、算術(shù)、詞匯、理解和背數(shù);操作有力包括六項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目：填圖、排列、積木、拼圖、譯碼、迷津;經(jīng)過(guò)測(cè)試可以得 到語(yǔ)言智商分?jǐn)?shù)和操作智商分?jǐn)?shù)兩個(gè)部分。這兩部分智商分?jǐn)?shù)可以合成一個(gè)總智力商數(shù)(IQ)，代表一個(gè)人的智力水平。

　　通過(guò)韋氏智力測(cè)定可以看出，僅就一個(gè)人認(rèn)知活動(dòng)中部分一般能力進(jìn)行了測(cè)定，有著很大的局限性。因此，我們要正確認(rèn)識(shí)和看待智力測(cè)定結(jié)果。另一方 面，傳統(tǒng)的智力測(cè)定內(nèi)容集中于認(rèn)知能力，沒(méi)有涉及個(gè)性、意志、情感等非認(rèn)知因素，因此，僅能一定程度預(yù)測(cè)個(gè)體的學(xué)習(xí)成績(jī)，也不能很好地預(yù)測(cè)個(gè)體的成就，傳 統(tǒng)的智力概念因此而受到了挑戰(zhàn)，近年一些心理學(xué)家提出了情商的概念。

　　角色失調(diào)

　　并不是每個(gè)人，也并不是每個(gè)人每個(gè)時(shí)候都能清楚并且扮演好自己的社會(huì)角色的。人們?cè)诮巧缪莸倪^(guò)程中常常會(huì)產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效，這就是角色失調(diào)。常見(jiàn)的角色失調(diào)有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。

　　(一)角色沖突

　　個(gè)體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。如果它們互不相容，出現(xiàn)矛盾，個(gè)體在心理上就會(huì)感到角色沖突。角色沖突有角色間沖突和角色內(nèi)沖 突。角色問(wèn)沖突主要是指同一主體的兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的沖突，比如教師，既需要權(quán)威者的角色，又需要和學(xué)生作朋友，這兩種角色有時(shí)難以協(xié) 調(diào);角色內(nèi)沖突主要是由于人們對(duì)同一角色有不同的期待所引起的沖突，例如教師的社會(huì)角色，國(guó)家期望教師在提高學(xué)生的素質(zhì)下功夫，而家長(zhǎng)和管理部門(mén)要求多做 提高升學(xué)率的工作，經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾。

　　(二)角色不清

　　個(gè)體對(duì)其扮演的角色認(rèn)識(shí)不清楚，或者公眾對(duì)社會(huì)變遷期間出現(xiàn)的新角色認(rèn)識(shí)不清，還未能形成對(duì)這一新角色的社會(huì)期待，都會(huì)造成角色不清。個(gè)體在角色不清時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)焦慮和不滿(mǎn)足感。

　　(三)角色中斷

　　由于各種原因使個(gè)體的角色扮演發(fā)生中途問(wèn)斷的現(xiàn)象。比如從舊角色退出來(lái)了，卻不知如何或來(lái)不及建立新角色規(guī)范和行為準(zhǔn)則，就會(huì)造成角色中斷。

　　(四)角色失敗

　　這是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色。比如官員由于瀆職下臺(tái)，就是角色失敗。

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