2015物業(yè)管理師綜合能力第二章考點(diǎn)：目標(biāo)市場選擇

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　　目標(biāo)市場選擇是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)內(nèi)外部條件和自身的競爭優(yōu)勢與劣勢，選擇最適合該企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的細(xì)分市場的過程。根據(jù)各細(xì)分市場的獨(dú)特性和企業(yè)自身的目標(biāo)，在目標(biāo)市場選擇中，企業(yè)有以下三種不同的策略可以運(yùn)用。

　　1.無差異目標(biāo)市場選擇策略

　　企業(yè)并不對市場進(jìn)行細(xì)分，而是將整個(gè)市場都作為一個(gè)目標(biāo)市場，尋求各類消費(fèi)者需求中相同的部分，提供單一的產(chǎn)品，采取相同的營銷方案。該策略強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要，忽視其差異性。

　　實(shí)行這種目標(biāo)市場選擇策略，其優(yōu)點(diǎn)是成本低。因?yàn)閱我划a(chǎn)品可以實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，相同的營銷方案又可降低營銷費(fèi)用;無論是生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、保管、銷售，都因產(chǎn)品單一而顯得工作方便。其缺點(diǎn)是易導(dǎo)致激烈競爭。因?yàn)楫a(chǎn)品單一，成本低，易銷售，獲利高，容易吸引競爭者加入，易失去發(fā)展機(jī)會(huì);只注重相同需求，忽視消費(fèi)者需求差異，因此就不能滿足不同需求。

　　2.差異目標(biāo)市場選擇策略

　　企業(yè)把整體市場劃分為若干細(xì)分市場，將各個(gè)細(xì)分市場分別作為一個(gè)特定的目標(biāo)市場，針對不同目標(biāo)市場的特點(diǎn)，提供不同的產(chǎn)品，采取不同的營銷方案，滿足各個(gè)市場的不同消費(fèi)需求。

　　實(shí)行這種目標(biāo)市場選擇策略，其優(yōu)點(diǎn)是：(1)營銷穩(wěn)定性好。因?yàn)闈M足不同需求，所以就不會(huì)因某個(gè)細(xì)分市場營銷不利而影響整個(gè)企業(yè)營銷。(2)總銷售量會(huì)增加。因?yàn)闈M足不同的需求可以吸引更多的消費(fèi)者。(3)能充分挖掘企業(yè)潛力。因?yàn)槠髽I(yè)在滿足一種消費(fèi)需求時(shí)，通常會(huì)有尚未用完的潛力(包括人、財(cái)、物)，這些潛力可用于滿足其他需求。(4)易樹立企業(yè)優(yōu)越形象。由于企業(yè)提供不同產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)需求，易使消費(fèi)者感到企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)好，從而在消費(fèi)者心中樹立良好形象。其缺點(diǎn)是：成本高。因品種多、批量少，從而增加了企業(yè)的研究開發(fā)費(fèi)用、經(jīng)營管理費(fèi)用。

　　3.集中目標(biāo)市場選擇策略

　　企業(yè)選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，集中滿足目標(biāo)市場的消費(fèi)需求。實(shí)行這種目標(biāo)市場選擇策略，其優(yōu)點(diǎn)是：能加強(qiáng)在某個(gè)領(lǐng)域中的市場地位，易于管理，成本低，投資少。缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大。一般說來，實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略。