2021年7月三級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前習(xí)題三（5）

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一、單項(xiàng)選擇題

1.下列對組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是(　)。

A.組織設(shè)計(jì)從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的全新設(shè)計(jì)

C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的再設(shè)計(jì)

D.古典設(shè)計(jì)理論之所以是靜態(tài)的，是因?yàn)樗粚M織的運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)

2.組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的(　)。

A.本質(zhì)　　B.目的　　C.內(nèi)涵　　D.要素

3.在組織結(jié)構(gòu)體系中，“完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例關(guān)系”指的是(　)。

A.職權(quán)結(jié)構(gòu)　　B.橫向結(jié)構(gòu)　　C.縱向結(jié)構(gòu)　　D.職能結(jié)構(gòu)

4.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的(　)。

A.部門結(jié)構(gòu)　　B.層次結(jié)構(gòu)　　C.職能結(jié)構(gòu)　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

5.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的(　)。

A.部門結(jié)構(gòu)　　B.層次結(jié)構(gòu)　　C.職能結(jié)構(gòu)　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

6.下列不屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是(　)。

A.協(xié)調(diào)性　　B.復(fù)雜性　　C.規(guī)范性　　D.集權(quán)度

7.組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是(　)。

A.集權(quán)度　　B.復(fù)雜性　　C.規(guī)范性　　D.層次性

8.進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價(jià)的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)的(　)。

A.特征因素　　B.權(quán)變因素　　C.集權(quán)程度　　D.人員結(jié)構(gòu)

9.管理層次與管理幅度兩者存在(　)的數(shù)量關(guān)系。

A.正比　　B.反比　　C.無比例　　D.既可以正比，也可反比

10.企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少，這稱為(　)。

A.規(guī)范化程度　　B.專業(yè)化程度　　C.集權(quán)化程度　　D.分工化程度

11.下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有(　)。

①專業(yè)化程度②人員素質(zhì)③關(guān)鍵職能　　④制度化程度⑤企業(yè)規(guī)模⑥企業(yè)生命周期

A.①③④　　B.②③④　　C.②⑤⑥　　D.③⑤⑥

12.組織設(shè)計(jì)過程中的第一個(gè)步驟是(　)。

A.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)　　B.確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則

C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)　　D.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

13.組織設(shè)計(jì)的主體工作是(　)。

A.職能設(shè)計(jì)　　B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)　　C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)　　D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

14.行政層級(jí)組織形式在(　)環(huán)境中最有效。

A.簡單/靜態(tài)　　B.簡單/動(dòng)態(tài)　　C.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)　　D.復(fù)雜/靜態(tài)

15.具有直線——參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于(　)。

A.行政層級(jí)式　　B.矩陣組織形式　　C.職能制形式　　D.事業(yè)部制形式

16.矩陣組織形式在(　)環(huán)境中較為有效。

A.簡單/靜止　　B.復(fù)雜/靜態(tài)　　C.簡單/動(dòng)態(tài)　　D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

17.下列組織形式中，(　)已成為目前組織工作活動(dòng)的最流行的方式。

A.團(tuán)隊(duì)　　B.虛擬組織　　C.無邊界組織　　D.事業(yè)部制

18.“可以租用，何必?fù)碛?rdquo;反映的是(　)組織形式的實(shí)質(zhì)。

A.事業(yè)部制　　B.團(tuán)隊(duì)　　C.無邊界　　D.虛擬

19.通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。這種組織形式稱為(　)。

A.矩陣組織形式　　B.無邊界組織形式　　C.虛擬組織形式　　D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式

20.組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響，這屬于組織文化內(nèi)容中的(　)。

A.結(jié)果導(dǎo)向　　B.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向　　C.進(jìn)取心　　D.人際導(dǎo)向

21.下列有關(guān)組織文化結(jié)構(gòu)的表述錯(cuò)誤的是(　)。

A.物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)　　B.制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)

C.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)　　D.制度層是組織文化的核心和靈魂

22.根據(jù)桑南菲爾德的標(biāo)簽理論，重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，把管理人員培養(yǎng)成通才的組織文化類型是(　)。

A.學(xué)院型　　B.堡壘型　　C.棒球隊(duì)型　　D.俱樂部型

23.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱為(　)組織文化。

A.學(xué)院型　　B.棒球隊(duì)型　　C.俱樂部型　　D.堡壘型

24.下列屬于組織發(fā)展中人文技術(shù)內(nèi)容的是(　)。

A.T團(tuán)體訓(xùn)練　　B.擴(kuò)大員工自主性　　C.使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性　　D.合并職能部門、簡化規(guī)章

25.質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的(　)。

A.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體　　B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法　　C.人文技術(shù)　　D.結(jié)構(gòu)技術(shù)

二、多項(xiàng)選擇題

1.組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括(　)。

A.管理層次和管理幅度　　B.專業(yè)化程度和職業(yè)化程度　　C.地區(qū)分布和分工形式

D.企業(yè)戰(zhàn)略　　E.企業(yè)規(guī)模

2.關(guān)于管理層次、管理幅度的說法正確的是(　)。

A.一個(gè)組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度

B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少

C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系　　D.管理幅度決定管理層次

E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用

3.組織設(shè)計(jì)的類型多種多樣，常用的有(　)。

A.按職能劃分的組織形式　　B.行政層級(jí)式組織形式　　C.事業(yè)部制形式

D.矩陣組織形式　　E.虛擬組織形式

4.下列針對三種主要組織形式在不同環(huán)境中有效性對比的描述，正確的有(　)。

A.在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境下，行政層級(jí)式效果最好　　B.在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境下，行政層級(jí)式效果最差

C.在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境下，矩陣式效果最好　　D.在簡單/靜態(tài)環(huán)境下，職能制效果最好

E.在簡單/動(dòng)態(tài)環(huán)境下，矩陣式的效果要好于行政層級(jí)式的效果

5.行政層級(jí)式組織形式的決定因素包括(　)。

A.規(guī)章　　B.分工　　C.權(quán)力等級(jí)　　D.個(gè)人因素　　E.技術(shù)能力

6.職能制組織形式的缺點(diǎn)有(　)。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重　　B.狹隘的職能觀念　　C.適應(yīng)性差　　D.橫向協(xié)調(diào)差　　E.穩(wěn)定性較差

7.矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括(　)。

A.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)　　B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合

8.關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法，正確的是(　)。

A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃

B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率　　C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力

D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)　　E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性

9.關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法，正確的是(　)

A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成

B.如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度

C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值

D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化

E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義

10.下列屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法的是(　)。

A.結(jié)構(gòu)技術(shù)　　B.調(diào)查反饋　　C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　D.質(zhì)量圈　　E.全面質(zhì)量管理

11.組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術(shù)主要包括(　)。

A.敏感性訓(xùn)練　　B.團(tuán)際發(fā)展　　C.質(zhì)量圈　　D.調(diào)查反饋　　E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

12.下面屬于敏感性訓(xùn)練目的的有(　)。

A.了解自己如何看待別人及別人如何看待自己　　B.促使成員的自我知覺更為現(xiàn)實(shí)

C.增強(qiáng)群體凝聚力　　D.提高成員接受個(gè)體差異、應(yīng)付人際沖突的能力

E.相互交換不滿意見及改進(jìn)建議

13.下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的敘述，正確的有(　)。

A.在實(shí)施全面質(zhì)量管理之前必須進(jìn)行組織文化的改變，或者兩者同時(shí)進(jìn)行

B.全面質(zhì)量管理需要全體員工有共同的意愿、目標(biāo)和方法，并情愿共同承擔(dān)責(zé)任

C.挑選具有高度責(zé)任感的員工也是全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

D.全面質(zhì)量管理需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施

E.全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持

14.下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的描述正確的有(　)。

A.規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施　　B.有共同的意愿、目標(biāo)和方法

C.具有規(guī)模小與能力互補(bǔ)的特征　　D.情愿共同承擔(dān)責(zé)任　　E.需要最高管理層的支持

答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1.【參考答案】D

【參考解析】本題考查組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的，只對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)進(jìn)行研究。因此選D。

2.【參考答案】A

【參考解析】組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。

3.【參考答案】D

【參考解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。

4.【參考答案】B

【參考解析】組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的層次結(jié)構(gòu)。

5.【參考答案】A

【參考解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容。部門結(jié)構(gòu)即各管理部門的構(gòu)成，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。

6.【參考答案】A

【參考解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。

7.【參考答案】B

【參考解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個(gè)要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。因此選B。

8.【參考答案】A

【參考解析】組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價(jià)的基礎(chǔ)。

9.【參考答案】B

【參考解析】管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。

10.【參考答案】B

【參考解析】組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。

11.【參考答案】C

【參考解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。本題中，②⑤⑥屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，①③④則屬于組織結(jié)構(gòu)的特征因素。

12.【參考答案】B

【參考解析】組織設(shè)計(jì)過程中的第一個(gè)步驟是確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。

13.【參考答案】D

【參考解析】設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。

14.【參考答案】D

【參考解析】行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。

15.【參考答案】C

【參考解析】職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線——參謀制和管理權(quán)力高度集中。

16.【參考答案】D

【參考解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。

17.【參考答案】A

【參考解析】團(tuán)隊(duì)已成為目前組織工作活動(dòng)的最流行的方式。

18.【參考答案】D

【參考解析】本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。“可以租用，何必?fù)碛?rdquo;這是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。

19.【參考答案】B

【參考解析】本題考查無邊界組織形式。

20.【參考答案】D

【參考解析】本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導(dǎo)向。

21.【參考答案】D

【參考解析】精神層是組織文化的核心和靈魂。

22.【參考答案】D

【參考解析】根據(jù)桑南菲爾德的標(biāo)簽理論，俱樂部型非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。

23.【參考答案】B

【參考解析】棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。

24.【參考答案】A

【參考解析】本題考查組織發(fā)展的方法。BCD選項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的內(nèi)容。

25.【參考答案】C

【參考解析】質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.【參考答案】ABC

【參考解析】選項(xiàng)DE屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。

2.【參考答案】ABDE

【參考解析】管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

3.【參考答案】ABD

【參考解析】組織設(shè)計(jì)的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級(jí)式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。

4.【參考答案】ABCD

【參考解析】三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對比如下表：

5.【參考答案】ABCE

【參考解析】行政層級(jí)式組織形式的決定因素包括權(quán)力等級(jí)、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個(gè)人因素、技術(shù)能力。

6.【參考答案】ABCD

【參考解析】職能制組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一是組織有較高的穩(wěn)定性。參見教材P41

7.【參考答案】ACDE

【參考解析】選項(xiàng)B屬于職能制的優(yōu)點(diǎn)。參見教材P42

8.【參考答案】ABCE

【參考解析】事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

9.【參考答案】ACE

【參考解析】如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

10.【參考答案】ABD

【參考解析】選項(xiàng)CE屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法。

11.【參考答案】ABCD

【參考解析】本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選項(xiàng)E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。

12.【參考答案】ABCD

【參考解析】本題考查敏感性訓(xùn)練。E選項(xiàng)屬于團(tuán)際發(fā)展的內(nèi)容。參

13.【參考答案】ACDE

【參考解析】本題考查全面質(zhì)量管理。B選項(xiàng)屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。

14.【參考答案】BCD

【參考解析】本題考查團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特征。AE選項(xiàng)屬于全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。

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