2021年四級(jí)人力資源師理論知識(shí)考前練習(xí)題九

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1.企業(yè)對(duì)調(diào)動(dòng)應(yīng)該有明確的管理政策。內(nèi)容包括()。ABCDE

(A)如果是組織調(diào)動(dòng)，應(yīng)該提前多久讓相關(guān)員工知道

(B)組織應(yīng)該向被調(diào)動(dòng)的員工支付相關(guān)調(diào)動(dòng)費(fèi)用

(C)員工提出調(diào)動(dòng)，員工應(yīng)該提前多長(zhǎng)時(shí)間告知企業(yè)

(D)企業(yè)應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)讓員工知道是否批準(zhǔn)

(E)將企業(yè)由員工調(diào)動(dòng)所造成的損失減小到最低限度

2.跨國調(diào)動(dòng)通?？梢苑譃?)。ABCDE

(A)預(yù)先分派階段

(B)出國旅途階段

(C)履行職責(zé)階段

(D)回國準(zhǔn)備階段

(E)回國旅途和回國后適應(yīng)階段

3.員工留存率與流失率的計(jì)算公式，正確的是()。BCE

(A)員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某崗位流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(B)員工流失率=某時(shí)期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(C)員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類別在職員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(D)員工留存率=某時(shí)期內(nèi)某類別流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%

(E)員工留存率=1-員工流失率

4.員工調(diào)動(dòng)的種類有()。AB

(A)升遷

(B)降職

(C)開除

(D)主動(dòng)

(E)被動(dòng)

5.人力資源部在審核各部門提出的晉升申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)注意的問題是()。ABCD

(A)各部門的發(fā)展計(jì)劃是否可行

(B)各部門員工流動(dòng)數(shù)據(jù)是否屬實(shí)

(C)各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策

(D)調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)整各部門的晉升申請(qǐng)

(E)審核崗位空缺員工，及時(shí)調(diào)整各部門的晉升申請(qǐng)

6.員工處罰的管理措施包括()等。ABCDE

(A)員工不能按照規(guī)定上下班

(B)員工不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)

(C)嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常工作

(D)偷盜行為

(E)員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為

7.一線員工工作崗位輪換給企業(yè)帶來的好處是()。ABCDE

(A)生產(chǎn)效率提高

(B)解決了單一崗位索然寡味的問題

(C)解決了“耗竭”精神問題

(D)經(jīng)濟(jì)收益大

(E)解決了生理狀態(tài)問題

8.員工流動(dòng)的諸多影響變量是()。ABCDE

(A)員工工作的感覺和態(tài)度

(B)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展

(C)對(duì)其他職業(yè)機(jī)會(huì)的選擇

(D)在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期服務(wù)的意愿

(E)員工個(gè)人價(jià)值觀

9.實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施包括()。ABCDE

(A)管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策

(B)鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門

(C)建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評(píng)價(jià)與分類制度

(D)采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為

(E)保證企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化

10.與員工工作滿意度有關(guān)的指標(biāo)通常包括()。abcde

(A)工作報(bào)酬

(B)工作內(nèi)容、直接主管

(C)工作合作伙伴

(D)工作條件

(E)勞動(dòng)環(huán)境

11.水平流動(dòng)發(fā)生在()。ABCDE

(A)企業(yè)之間

(B)部門之間

(C)行業(yè)之間

(D)地區(qū)之間

(E)國家之間

12.企業(yè)在實(shí)施平衡計(jì)分卡的時(shí)候，大體可以總結(jié)為以下幾步()。ABCDE

(A)建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略

(B)建立平衡計(jì)分卡

(C)數(shù)據(jù)處理

(D)將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門和個(gè)人，并將指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動(dòng)的因果關(guān)系

(E)預(yù)測(cè)并制定每年、每季、每月的績(jī)效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字，并與企業(yè)的計(jì)劃和預(yù)算相結(jié)合

13.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系的主要程序是()。ABCDE

(A)建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

(B)圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

(C)利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

(D)設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡

(E)將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系

14.企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問題是()。ABCDE

(A)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里?企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

(B)要成功實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略，哪些方面需改進(jìn)?

(C)什么是企業(yè)要能的機(jī)會(huì)?

(D)企業(yè)應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵關(guān)系?

(E)企業(yè)未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是什么?

15.平衡計(jì)分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為()。ABCDE

(A)結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)

(B)定性指標(biāo)和定量指標(biāo)

(C)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)

(D)內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)

(E)短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)

16.設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進(jìn)行。ABCDE

(A)準(zhǔn)備工作

(B)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

(C)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

(D)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì)

(E)制度設(shè)計(jì)、方案實(shí)施

17.平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。ABCD

(A)外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

(B)期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡

(C)定量衡量和定性衡量之間的平衡

(D)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

(E)外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡

18.培訓(xùn)員工實(shí)施階段主要是()。BC

(A)選擇培訓(xùn)員工

(B)選擇培訓(xùn)方法

(C)選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

(D)選擇培訓(xùn)場(chǎng)地

(E)選擇員工的需求

19.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟包括()。ABCDE

(A)設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)課程

(B)時(shí)空方式方法選擇

(C)設(shè)施設(shè)備資源配置

(D)選定師資教材課件

(E)確定組織機(jī)構(gòu)主管

20.培訓(xùn)文化的建立是一個(gè)漸進(jìn)的過程，可粗分為三個(gè)階段。即()。ABD

(A)萌芽階段

(B)發(fā)展階段

(C)推廣階段

(D)成熟階段

(E)成長(zhǎng)階段

21.培訓(xùn)文化要區(qū)分三個(gè)階段，可考察的指標(biāo)是()。ABCDE

(A)培訓(xùn)的計(jì)劃性

(B)培訓(xùn)參與性

(C)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

(D)培訓(xùn)資源的利用程度

(E)培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺(tái)的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

22.年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟包括()。ABCE

(A)前期準(zhǔn)備

(B)培訓(xùn)調(diào)查與分析

(C)年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定

(D)年度培訓(xùn)計(jì)劃客體內(nèi)容的確定

(E)年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及開展

23.培訓(xùn)管理者對(duì)各部門培訓(xùn)擔(dān)負(fù)的責(zé)任有()。BCD

(A)調(diào)查

(B)引導(dǎo)

(C)統(tǒng)籌

(D)控制

(E)評(píng)估

24.《第五項(xiàng)修煉》中提了的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容是()。ABCDE

(A)自我超越

(B)改善心智模式

(C)建立共同愿景

(D)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

(E)系統(tǒng)思考

25.影響組織學(xué)習(xí)力的要素。具體環(huán)節(jié)包括()。ABCD

(A)對(duì)未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確

(B)對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力

(C)對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否暢通

(D)對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)

(E)對(duì)教材的理解程度

26.學(xué)習(xí)涉及的四個(gè)維度包括()。ABDE

(A)個(gè)人

(B)團(tuán)體

(C)學(xué)校

(D)組織

(D)社會(huì)

27.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括()。ABCDE

(A)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化

(B)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師

(C)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況

(D)能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理

(E)掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段

28.公司管理中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理模式的具體做法是()。ABCDE

(A)通過各類培訓(xùn)為員工創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)

(B)促進(jìn)探討和對(duì)話

(C)鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)

(D)學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的

(E)促使成員邁向共同愿景，提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力。

29.培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行必須回答的三個(gè)問題是()。BCD

(A)培訓(xùn)的要求是什么

(B)培訓(xùn)的目標(biāo)是什么

(C)開展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

(D)怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到

(E)建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開放體系

30.企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括()。ABCDE

(A)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求

(B)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

(C)培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實(shí)地培訓(xùn)、實(shí)地模擬等

(D)培訓(xùn)內(nèi)容：銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷策略等

(E)培訓(xùn)評(píng)估方式和指標(biāo)，獎(jiǎng)懲措施

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