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2012年《初級(jí)綜合能力》輔導(dǎo):小組工作方法(5)

更新時(shí)間:2012-05-03 18:47:03 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  第一節(jié) 小組工作技巧

  一、 溝通與互動(dòng)技巧

  1. 與組員溝通的技巧

  1) 營(yíng)造輕松、安全的氛圍

  2) 專(zhuān)注與傾聽(tīng)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  3) 積極回應(yīng)

  4) 適當(dāng)自我表露

  5) 對(duì)信息進(jìn)行磋商

  6) 適當(dāng)幫助梳理

  7) 及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

  2. 促進(jìn)組員溝通的技巧

  1) 提醒組員相互傾聽(tīng)

  2) 鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

  3) 幫助組員相互理解

  4) 促進(jìn)組員相互回饋

  5) 示范引導(dǎo)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  二、 小組討論的技巧

  1. 小組討論的事前準(zhǔn)備

  1) 選擇合適的主題

  2) 注意討論主題的措辭

  3) 選擇合適的討論形式

  4) 安排活動(dòng)的環(huán)境

  5) 挑選合適的參與者

  6) 準(zhǔn)備好討論草案

  2. 主持小組討論

  1) 開(kāi)放的技巧轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  2) 了解的技巧

  3) 提問(wèn)的技巧

  a) 封閉式的提問(wèn)

  b) 深究回答型的提問(wèn)

  c) 重新定向型的提問(wèn)

  d) 反饋和闡述型的提問(wèn)

  e) 開(kāi)放式的提問(wèn)

  4) 鼓勵(lì)的技巧

  5) 限制的技巧

  6) 沉默的技巧

  a) 適時(shí)在小組中形成真空,使組員自己進(jìn)行判斷

  b) 在接受意見(jiàn)和建議后,請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷

  7) 中立的技巧轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  8) 摘述的技巧

  9) 引導(dǎo)的技巧

  10) 討論結(jié)束的技巧

  三、 小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧

  1. 緊扣小組目標(biāo)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  2. 考慮組員的特征及能力

  3. 小組活動(dòng)的基本要素

  4. 經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

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