2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試考點(diǎn)之規(guī)劃溝通管理(輸入)

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)：規(guī)劃溝通管理(輸入)

(1)項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃提供了將如何執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的信息。

(2)干系人登記冊(cè)。干系人登記冊(cè)為規(guī)劃與項(xiàng)目干系人的溝通提供信息。

(3)事業(yè)環(huán)境因素。規(guī)劃溝通管理過(guò)程與事業(yè)環(huán)境因素有密切關(guān)系，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的溝迢需求有重大影響。原則上，所有事業(yè)環(huán)境因素都可作為本過(guò)程的輸入，因?yàn)闇贤ㄐ枰m應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境。

(4)組織過(guò)程資產(chǎn)。原則上，所有組織過(guò)程資產(chǎn)都可作為本過(guò)程的輸入。其中，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息尤為重要。它們有助于人們深入了解以往類(lèi)似項(xiàng)目中的溝通決策及其實(shí)施結(jié)果，有助予指導(dǎo)當(dāng)前項(xiàng)目的溝通活動(dòng)規(guī)劃。

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