備考資料：2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)考點(diǎn)及真題匯總（五）

為了幫助大家更好的備考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，小編整理了一些《綜合知識(shí)》科目的考點(diǎn)及真題內(nèi)容，希望能夠幫助到各位考生，具體內(nèi)容考生可以參考下文。

（考生如果擔(dān)心自己錯(cuò)過考試的時(shí)間，以及想了解后續(xù)的成績(jī)查詢時(shí)間、證書領(lǐng)取時(shí)間等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，可使用“  免費(fèi)預(yù)約短信提醒”服務(wù)，預(yù)約成功，屆時(shí)重要考試節(jié)點(diǎn)我們會(huì)以短信形式及時(shí)提醒您�。�

考點(diǎn)：范圍確認(rèn)和范圍控制相關(guān)描述

1、雖然確認(rèn)項(xiàng)目范圍是正式的，但這并不意味著該項(xiàng)目的范圍就是鐵板一塊，不能再修改了。只不過，無(wú)論是現(xiàn)在更改范圍，還是以后更改范圍，都會(huì)引起項(xiàng)目的時(shí)間、進(jìn)度和資源上的變化

2、在項(xiàng)目中，客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往有在當(dāng)前版本中加入所有功能和特征的意愿，這對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是一種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)給組織和客戶帶來(lái)危害和損失

3、有變更走流程，變更申請(qǐng)是否通過需要經(jīng)過審批決定

4、變更是否通過需要CCB進(jìn)行決策

考點(diǎn)相關(guān)真題

關(guān)于范圍確認(rèn)和范圍控制的描述，正確的是()。

A.當(dāng)變更會(huì)對(duì)進(jìn)度，成本產(chǎn)生較大影響時(shí)，變更申請(qǐng)不應(yīng)該被通過

B.客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往有在當(dāng)前版本中加入所有功能的意愿

C.確認(rèn)范圍后該項(xiàng)目的范圍不能再更改

D.由于政府政策調(diào)整而導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的變更申請(qǐng)，可直接通過

參考答案：B

考點(diǎn)：WBS的層次

分層的特點(diǎn)：

1、每層中的所有要素之和是下一層的工作之和。

2、每個(gè)工作要素應(yīng)具體指派一個(gè)層次，不應(yīng)該指派給多個(gè)層次。

3、WBS需要有投入工作的范圍描述。

里程碑：在每個(gè)分解單元中都存在可交付成果和里程碑，標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或者階段的正式完成。

工作包：位于WBS每條分支最底層的可交忖成果或項(xiàng)目工作組成部分。8/80規(guī)則建議：最大為一個(gè)人80個(gè)小時(shí)能完成的工作量，最小不低于8個(gè)小時(shí)。

控制賬戶：是一種管理控制點(diǎn)，既可以是工作包，也可以是比工作包更高層次上的要素，用以測(cè)量績(jī)效(比如掙值比較)。一個(gè)控制賬戶中可包含多個(gè)工作包，但一個(gè)工作包僅屬于一個(gè)控制賬戶。

規(guī)劃包：控制賬戶之下，工作包之上，工作內(nèi)容已知但尚缺詳細(xì)的WBS組成部分，用來(lái)暫時(shí)做計(jì)劃的，隨著逐漸清晰，規(guī)劃包最終都會(huì)被分解成工作包。

WBS 詞典：描述WBS各組成部分的文件。包括編碼、 工作組描述(內(nèi)容)、 成本預(yù)算、 時(shí)間安排、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、 責(zé)任人或部門或外部單位(委托項(xiàng)目)、 資源配置情況、 其他屬性等。

考點(diǎn)相關(guān)真題

關(guān)于的WBS描述正確的是()。

A.WBS分解得越詳細(xì)越利于項(xiàng)目的執(zhí)行

B.WBS的元素可以幾個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)

C.WBS完成后，就不能對(duì)WBS進(jìn)行修改

D.WBS中下級(jí)元素之和等于上級(jí)元素

參考答案：D

考點(diǎn)：范圍定義的內(nèi)容和作用

定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍詳細(xì)描述的過程，其主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)，哪些將排除在項(xiàng)目范圍外，從而明確產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界。

定義范圍最重要的任務(wù)：詳細(xì)定義項(xiàng)目的范圍邊界，范圍邊界是應(yīng)該做的工作和不需要進(jìn)行的工作分界線。

定義范圍可以增加項(xiàng)目時(shí)間、成本和資源估算的準(zhǔn)確度，定義項(xiàng)目控制的依據(jù)，明確相關(guān)責(zé)任人在項(xiàng)目中的責(zé)任，明確項(xiàng)目的范圍、合理性和目標(biāo)，以及主要可交付成果。

考點(diǎn)相關(guān)真題

定義范圍最重要的任務(wù)就是詳細(xì)定義項(xiàng)目的范圍邊界，()不適合用于描述某個(gè)項(xiàng)目的范圍。

A.系統(tǒng)開發(fā)完成后，開發(fā)人員針對(duì)系統(tǒng)操作為客戶舉行兩次以上的培訓(xùn)

B.服務(wù)軟件在對(duì)外傳輸數(shù)據(jù)過程中不允許以明文形式傳輸

C.將主會(huì)場(chǎng)原有的標(biāo)清視頻會(huì)議系統(tǒng)替換為高清(1080P)視頻會(huì)議系統(tǒng)

D.智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)核心功能在2個(gè)月內(nèi)完成，以滿足驗(yàn)收要求

參考答案：D

考點(diǎn)：范圍管理計(jì)劃

范圍管理計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)如何管理范圍提供指南和方向。如果沒有范圍管理計(jì)劃，那么在面對(duì)范圍管理出現(xiàn)的問題，例如，需求的變化、設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤等“意外”情況時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就缺乏一個(gè)行動(dòng)指導(dǎo)方針。

范圍管理計(jì)劃內(nèi)容如下：

1、制定詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

2、根據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書創(chuàng)建WBS

3、維護(hù)和批準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)

4、正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果

5、處理對(duì)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書或WBS的變更

考點(diǎn)相關(guān)真題

當(dāng)用戶提出新需求時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)在()指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理。

A.WBS

B.范圍管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

D.需求跟蹤矩陣

參考答案：B

考點(diǎn)：監(jiān)控項(xiàng)目工作相關(guān)概念

1、監(jiān)視和控制項(xiàng)目工作過程是監(jiān)視和控制啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目所需的各個(gè)過程。

2、采取糾正或預(yù)防措施控制項(xiàng)目的實(shí)施效果。

3、監(jiān)視是貫穿項(xiàng)目始終的項(xiàng)目管理的一個(gè)方面，監(jiān)視包括收集、測(cè)量并散發(fā)績(jī)效信息，并評(píng)價(jià)測(cè)量結(jié)果和實(shí)施過程改進(jìn)的趨勢(shì)。

考點(diǎn)相關(guān)真題

監(jiān)控項(xiàng)目工作過程包括了監(jiān)視和控制兩方面的活動(dòng)，()屬于控制活動(dòng)。

A.采取預(yù)防措施

B.收集績(jī)效信息

C.測(cè)量績(jī)效信息

D.評(píng)價(jià)測(cè)量結(jié)果

參考答案：A

以上就是“備考資料：2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)考點(diǎn)及真題匯總（五）”的內(nèi)容了，希望本文對(duì)大家能有所幫助。溫馨提示：2024年上半年軟考高級(jí)考試即將來(lái)臨，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了很多備考資料，考生可點(diǎn)擊文章尾部“點(diǎn)擊免費(fèi)下載”進(jìn)行免費(fèi)領(lǐng)��！