2017年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第三章人力資源戰(zhàn)略

　　人力資源戰(zhàn)略

　　一、人力資源戰(zhàn)略的作用(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源戰(zhàn)略)

　　人力資源戰(zhàn)略在公司戰(zhàn)略中的作用是顯而易見的。任何戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素就是確保在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c有可利用的適當(dāng)?shù)娜肆Y源。人力資源策略必須具有靈活性;

　　能夠?qū)?nèi)外變化做出回應(yīng);能在約束條件與機(jī)遇的框架內(nèi)發(fā)揮作用，為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

　　二、人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

　　有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括如下內(nèi)容：

　　(1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。

　　(2)通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。

　　(3)應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。

　　(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。

　　(5)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。

　　(6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。

　　(7)激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。

　　(8)創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。這種文化應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒉煌攸c的人才整合在共享價值觀的框架內(nèi)，從而組建出一個金牌團(tuán)隊。

　　三、人力資源規(guī)劃

　　企業(yè)人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和人力資源業(yè)務(wù)計劃兩個層次。

　　人力資源總體規(guī)劃是指在計劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實施步驟和總預(yù)算的安排。

　　人力資源業(yè)務(wù)計劃則包括人員補充計劃、分配計劃、提升計劃、教育培訓(xùn)計劃、工資計劃、保險福利計劃、勞動關(guān)系計劃、退休計劃，等等。

　　四、招聘與選拔

　　1.內(nèi)部招聘

　　企業(yè)采用內(nèi)部招聘的優(yōu)點：

　　(1)晉升現(xiàn)有員工的方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣。

　　(2)通過使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔，對招聘對象是否適合該工作判斷更加準(zhǔn)確。

　　(3)能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用。

　　(4)如果招聘后還需要培訓(xùn)，內(nèi)部招聘的員工能夠更快地適應(yīng)培訓(xùn)的要求。

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　　內(nèi)部招聘的缺點如下：

　　(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難。

　　(2)最適合該工作的員工未必在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部招聘可能導(dǎo)致人才選拔的局限性。

　　(3)外部招聘的人員可能帶來有利于企業(yè)發(fā)展的新理念和新思維，而內(nèi)部招聘人員難以實現(xiàn)。

　　(4)內(nèi)部招聘機(jī)制可能誘發(fā)拉關(guān)系或驕傲自滿等不良習(xí)氣。

　　2.外部招聘

　　外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位。一般而言，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘正好相反，但是應(yīng)注意以下事項：

　　(1)當(dāng)企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少。在某種程度上，外部招聘對于重建人員配備非常有必要。

　　(2)企業(yè)的外部人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗，因而外部招聘通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法。但是，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到外部招聘的人員可能難以改變其做事方式并且難以適應(yīng)新技術(shù)和新方法。

　　五、繼任計劃

　　繼任計劃的基本要求：

　　(1)計劃應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求;

　　(2)計劃的制定和實施應(yīng)當(dāng)由高級管理層主導(dǎo)，各級管理層也負(fù)有重要責(zé)任，不應(yīng)將繼任計劃看作是人力資源部門的責(zé)任;

　　(3)對相關(guān)管理人員的發(fā)展表現(xiàn)作出評估;

　　(4)評估應(yīng)當(dāng)客觀，應(yīng)當(dāng)有一個以上的評估人對各位管理者進(jìn)行評估。

　　六、激勵和獎勵機(jī)制

　　人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行有效工作。除了員工的類型和素質(zhì)之外，戰(zhàn)略實施還受激勵的程度和性質(zhì)的影響。

　　激勵員工可以采用多種方法，比如，職業(yè)保障;給予物質(zhì)激勵;制定自我實現(xiàn)目標(biāo)以及制定企業(yè)或企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)等。

　　七、績效評估

　　績效評估有助于目標(biāo)的制定，有助于實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。績效評估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距，并為獎勵水平提供相關(guān)信息。企業(yè)可以通過以下幾個要素來計量績效：工作的效果、目標(biāo)的實現(xiàn)程度和達(dá)成效率，以及實現(xiàn)目標(biāo)過程中的資源利用情況。

　　可以采用以下幾種方法對個人進(jìn)行評估：

　　(1)員工的等級評定;

　　(2)評級量表;

　　(3)核對表;

　　(4)自由報告;

　　(5)評估面談。

　　八、員工的培訓(xùn)和發(fā)展

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