2014年公共營養(yǎng)師多選題復(fù)習(xí)(39)
11從業(yè)人員舉止得體的具體要求是( A.B.D. )
A.態(tài)度恭敬,對顧客尊重和有禮貌
B.表情從容,按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對象
C.行為大度,為了國格,表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范
D.形象莊重,表情嚴(yán)肅,不輕浮隨便,不鬼鬼祟祟
12下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是( C.D. )
A.個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B.職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化
C.加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提
D.職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)
13在實際工作中,踐性行誠信職業(yè)道德規(guī)范,必須(B.C. )
A.顧及各方面的關(guān)系 B.正確對待利益問題 C.既不欺人也不自欺 D.視服務(wù)對象而定
14辦事公道對企業(yè)活動的意義在于(A.B.D. )
A.是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件 B.是抵制不正之風(fēng)的要求
C.是維持企業(yè)信譽的重要手段 D.是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證
15下列關(guān)于誠實守信的說法中,你認(rèn)為正確的是(A.B.C. )
A.誠實守信是企業(yè)的無形資本 B.誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求
C.誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會
D.誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突
16維護企業(yè)的信譽,樹立企業(yè)的形象,必須做到(A.B.D. )
A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識 B.重視服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)意識
C.勤儉節(jié)約,降低成本 D.信守承諾,遵守合同
17符合文明禮貌基本要求的是( A.C. )
A.儀表端莊 B.舉止隨便 C.語言規(guī)范 D.談吐不凡
18愛崗敬業(yè)的具體要求有( A.B.C. )
A.樹立職業(yè)理想 B.強化職業(yè)責(zé)任 C.提高職業(yè)技能 D.抓住擇業(yè)機遇
19下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中,正確的是(A.D. )
A.道德與法律在內(nèi)容上有互相重疊的部分 B.道德作用力弱,法律作用力強
C.道德與法律可以互相替換 D.法律與道德有互相轉(zhuǎn)換,互相作用的關(guān)系
20企業(yè)的形象包括( A.B.C.D. )
A.產(chǎn)品品牌 B.內(nèi)部形象 C.企業(yè)社會責(zé)任感 D.領(lǐng)導(dǎo)形象
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