職場心理:在職場上做好人也要有底線
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好人大家喜歡,壞人個(gè)個(gè)討厭。好人的定義就是一心向善。可是,像雷鋒那樣毫不利己,專門利人,很難;退而求其次,利己利人,成色差點(diǎn),倒可名利雙收,問題是利己容易利人難;再求其次,不害人就是好人。事實(shí)上,后者是職場上通行的好人標(biāo)準(zhǔn)。簡言之,“對(duì)我好的”或“不對(duì)我不好的”,就是“好人”。所以說“好人易做”。
然而,“為善之門”卻很難開。幫人一次,恐怕今后就有許多人來求助。尤其在職場上,有些“好人”不肯為任何事情得罪人,有時(shí)連底線都堅(jiān)持不住。我在機(jī)關(guān)做人事干部時(shí),前任為做“好人”招進(jìn)不少多余的人,到我任上必須清除出去,重新關(guān)上這道“善門”。可這扇“生死門”從來就是打開容易關(guān)上難,用時(shí)一年半,人心傷盡,人緣丟光,總算恢復(fù)原狀,卻也把自己關(guān)在了門外――流落到其他崗位了。
職場人掌管的“善門”已不再是自家的門,而是企業(yè)的“眾善之門”。輕開這扇門,許多人都會(huì)不客氣地?cái)D進(jìn)來,進(jìn)而失去公平。個(gè)人濫開“善門”,固然贏得人緣和口碑,卻傷了企業(yè)?!伴T”里的東西是企業(yè)的,給人于己無損。但守好職責(zé)把好門,是責(zé)任,也是個(gè)人職業(yè)操守。企業(yè)也要設(shè)計(jì)一個(gè)制衡機(jī)制,讓濫開“善門”者受損。
廣東省愛家心理研究所理事長馬健文點(diǎn)評(píng):心理學(xué)上有個(gè)“登門坎效應(yīng)”,是指一旦接受他人一個(gè)微不足道的要求,為了給人前后一致的印象,就有可能接受更多更大的要求。很多人開“善門”最初是礙于情面,幫點(diǎn)不違反原則的小忙。對(duì)方回禮表示感謝,下次再有請求就更難推辭。一來二去,會(huì)給企業(yè)和社會(huì)造成越來越多的損失。所以,恪守底線很重要,別為一時(shí)情面把自己推向“登門坎”的怪圈。
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