心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)：同理心
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心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)是指心理咨詢師應該具備的能綜合地顯示對心理咨詢的認知、態(tài)度、感受以及親和力、領悟力、洞察力、判斷力、影響力等方面的心理素養(yǎng)，是心理咨詢師在心理咨詢過程中能自然、充分地體現(xiàn)出來，直接影響咨詢進程和咨詢效果的特征性職業(yè)素質(zhì)。相對于心理咨詢技術手段中的心理咨詢技巧，心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)更為重要，心理咨詢師沒有良好的專業(yè)特質(zhì)，心理咨詢的技巧也只是花拳繡腿，在心理咨詢過程中只是徒具形式。
心理咨詢師專業(yè)特質(zhì)的基本要素主要有：同理心、關注、尊重和真誠。今天我們主要來看同理心。
同理心（empathic understanding）是指心理咨詢師不拘泥于個人主觀的參照標準，設身處地、敏銳地理解和體驗來訪者的內(nèi)心感受，從而產(chǎn)生親身體驗感，并領悟和把握來訪者何以會有這些內(nèi)心感受以及與之相關的認知、觀念、態(tài)度和情感。同理心與真誠、無條件的積極關懷是美國心理學家羅杰斯（C. R. Rogers）以來訪者為中心的心理咨詢?nèi)〉贸尚У娜笠?/p>
同理心與同情（compassion）不同，同情重在“感人之所感”，以情為主，是心理咨詢師對來訪者的境況和情緒、行為的理解并在感情上發(fā)生共鳴，通常帶有憐憫色彩，未必對來訪者的內(nèi)心感受有深切理解和真切體驗，達不到同理心所要求的感受來訪者的內(nèi)心世界如感同身受一樣的深度。同理心則是“感人之所感”和“知人之所感”兩者的統(tǒng)一，其中有感情因素，更有認知成分，并通過認知使心理咨詢師做到將心比心，達到心理換位。
同理心主要應該體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 拉近咨訪之間的心理距離
同理心不是心理咨詢師刻意模仿來訪者的內(nèi)心感受，不是表達由于來訪者的境況觸動了自已的經(jīng)歷而被激起的屬于自己的內(nèi)心感受，而是心理咨詢師能領悟、體驗來訪者的內(nèi)心感受及其認知基礎，以引起情感互動，使咨訪之間的心理距離拉近，從而營造自然、親和的咨詢氣氛。
2. 自然地鼓勵來訪者充分宣泄
鼓勵來訪者充分宣泄是心理咨詢師掌握其深層的內(nèi)心感受、心理郁結(jié)和之所以產(chǎn)生這些感受和心理郁結(jié)的認知上的原因，從而全面地把握和分析這些感受、認知信息，同時在些信息的基礎上更好地體驗來訪者的內(nèi)心感受以及與之相關的認知、觀念和態(tài)度。當然，鼓勵是自然的，不會使來訪者產(chǎn)生焦慮和緊張，來訪者能自如、自由、開放地表達自我。
3. 調(diào)動來訪者主動認識自己的心理問題根源
來訪者認識自己的心理問題根源，能強化解決自己心理問題的愿望和動機，有助于通過心理咨詢師的幫助和自己的努力，使自己的心理活動和行為發(fā)生良性變化。讓來訪者主動認識自己的心理問題所在，需要很自然地調(diào)動來訪者認識自我以及自己心理問題的主動性和積極性，這也是具有同理心的心理咨詢師的專業(yè)特質(zhì)的體現(xiàn)。
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