2014年二級心理咨詢師考試多選題考點(diǎn):社會(huì)心理學(xué)(12)
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根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中，(如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài))。
關(guān)于認(rèn)知失調(diào)論，下列說法中正確的是(降低失調(diào)的認(rèn)知因素，雙方的強(qiáng)度可以養(yǎng)活失調(diào);個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對象都有許多的認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào);認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài);文化價(jià)值沖突是認(rèn)知失調(diào)的原因之一)。
認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)可能的原因有(邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖、觀念的矛盾)。
溝通的結(jié)構(gòu)包括(信息、反饋、通道)等因素。
通過對“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有(集束式、流言式、偶然式等典型形式)。
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