2014年心理咨詢師考試重要考點精講:心理咨詢技巧之沉默
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心理咨詢既是聽與說的藝術,也是沉默的藝術。沉默可以是尊重與接納的表示,也可以是自我反省的需要。由此,沉默的意義在于給當事人提供充分的時間與空間來反省,思考其個人成長的過程。前面提到,心理咨詢不同于一般的社交談話,它需要心理咨詢員表現(xiàn)出大量的貫注與傾聽,并少做邏輯分析、少說教別人,而是多認同他人的觀念,多體驗其感受。換言之,它要求心理咨詢員首先置身于當事人的境地當中,然后再幫助他認清其成長中的障礙,尋求自救良方。凡此種種都要求心理咨詢員在心理咨詢過程中多聽寡言,學會以沉默來傳達對當事人的貫注和尊重,藉以強化他自我剖白的愿望。
所以,在心理咨詢中,沉默一般具有兩個功能,一個是暗示功能,一個是同感功能。前者通常表現(xiàn)為對當事人的講話及其停頓不做言語回應,以暗示對方繼續(xù)講話;后者則通常在當事人講述精神創(chuàng)傷事件或做深入的自我剖白時,以沉默來確保其自我宣泄與反省的時間與空間,并表現(xiàn)心理咨詢員對當事人此時此刻心情的由衷理解。
沉默的運用通常需要體語的積極輔助。具體地說,在運用沉默時,心理咨詢員通常需要以點頭、注視表情變化及諸如嗯、噢等語言助詞來表現(xiàn)對當事人內(nèi)心體驗的同感。總之,沉默的意義在于交流同感與尊重。
適時的沉默可令人感到親切、善解人意,而失時的沉默可令人感到冷漠無情。沉默表達的得體與否取決于心理咨詢員對當事人內(nèi)心體驗的同感功夫。
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