心眼看社會:失聯(lián)客機(jī)家屬的心理干預(yù)要因人而異
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3月24日，馬來西亞總理宣布失聯(lián)的MH370航班失事，無人生還。這一消息再次給等待多日的MH370航班家屬以精神打擊，數(shù)名家屬在聽聞消息后暈倒，有的甚至突發(fā)心臟病被緊急送醫(yī)。
馬航事件發(fā)生后，社會各界在關(guān)注航班去向的同時，也關(guān)心著家屬們的精神狀態(tài)。中國科學(xué)院心理研究所老師在接受《中國科學(xué)報》采訪時表示，家屬們表現(xiàn)出來的哀傷反應(yīng)大部分都是正常的心理反應(yīng)，對一些重點人群需要進(jìn)行系統(tǒng)的個體性干預(yù)治療，不能對所有人都進(jìn)行強(qiáng)行心理介入。
心理研究所健康與遺傳心理學(xué)研究室研究員祝卓宏注意到，馬航家屬基本表現(xiàn)出3種不同的反應(yīng)：憤怒、哀傷、暈倒?！斑@是人們遇到比較大的打擊后常見的3種反應(yīng)，針對這3種反應(yīng)有3種心理干預(yù)的策略?！?/P>
祝卓宏表示，對于憤怒的家屬，政府要進(jìn)一步向馬來西亞政府施壓，敦促其拿出確鑿的證據(jù)與信息平復(fù)家屬憤怒的情緒;對于哀傷的家屬，要有專業(yè)的團(tuán)隊提供場所與哀傷輔導(dǎo)方案進(jìn)行哀傷輔導(dǎo);對于暈倒的家屬，首先要通過醫(yī)療保護(hù)確保家屬的身體健康。
“這些都需要政府或者相關(guān)機(jī)構(gòu)撥付專項資金，并且需要一批社會義工解決家屬們的后顧之憂，相關(guān)部門要跟家屬委員會合作，讓家屬充分表達(dá)自己的意見?！弊Ｗ亢旮嬖V《中國科學(xué)報》。
心理研究所所長助理、心理健康重點實驗室副研究員劉正奎則表示，災(zāi)難的心理干預(yù)是一個長期過程，要根據(jù)不同的人采取相對應(yīng)的心理干預(yù)方式。
“從心理學(xué)上講，親人離世會給家屬帶來約半年的哀傷時間，他們會有嚴(yán)重的喪失感，這是正常的反應(yīng)。”劉正奎告訴《中國科學(xué)報》，要給他們足夠的時間，盡量使其自行恢復(fù)，還要給予一些社會支持，包括傾聽對逝者的懷念等。
“對于本來心理狀態(tài)良好的家屬，一般不需要強(qiáng)行心理介入;對于以前有過創(chuàng)傷經(jīng)歷以及半年后還不能恢復(fù)的高風(fēng)險人群，要對其進(jìn)行有重點的、系統(tǒng)性的干預(yù)治療?！眲⒄硎?，“并不需要對每名家屬都進(jìn)行強(qiáng)行心理干預(yù)，有時介入了反而會不好?！?/P>
劉正奎告訴記者，此次失事的航班上有一名心理研究所的在職研究生及其家人，心理研究所已經(jīng)安排老師對其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)。此外，心理研究所還派出老師對工信部的遇難家屬與同事，以及受邀為部分遇難家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)與治療。
對于社會公眾在馬航事件后產(chǎn)生的“信息焦慮癥”(即每天甚至?xí)r刻關(guān)注馬航的相關(guān)信息與進(jìn)展而產(chǎn)生的焦慮表現(xiàn))與飛行恐懼癥，老師建議公眾不要把這兩種表現(xiàn)看成是心理疾病，要以平常心看待，進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。
“恐懼飛行的人要衡量一下自己的反應(yīng)強(qiáng)度，反應(yīng)輕者登機(jī)后可以通過看書、聽音樂、與同行者交流轉(zhuǎn)移注意力，降低對災(zāi)難風(fēng)險的過高恐懼;對在飛機(jī)上會產(chǎn)生驚恐發(fā)作的重反應(yīng)人群應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)的治療與疏導(dǎo)?！弊Ｗ亢瓯硎尽?/P>
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