職場心理:當(dāng)閨蜜變成上司 應(yīng)當(dāng)如何相處?
一升職就變臉?
紫?和小惠是同一批應(yīng)聘到雜志社的,還分到了同一個編輯部,因此,兩個北漂姑娘很快由同事升級為朋友。半年后倆人還合租了一套房子,由朋友升級為無話不談的閨蜜。她們互相推薦選題,互相介紹作者,各自負(fù)責(zé)的欄目都辦得有聲有色。過了兩年小惠被提拔為編輯部副主任,成了紫?的領(lǐng)導(dǎo)。
雖然是同時入職的,紫?并沒有因?yàn)樘岚涡』荻械讲挥淇欤驗(yàn)?,她覺得自己雖然業(yè)務(wù)水平不比小惠低,但社交能力和管理能力確實(shí)不如小惠強(qiáng)。以往遇上難約的名家稿子都是拉著小惠去幫她搞定。紫?很為小惠高興,也為自己慶幸,因?yàn)殚|蜜當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),肯定會對自己多多關(guān)照的啊。
可是,慢慢地她有點(diǎn)不開心了。首先是過去無話不說的小惠現(xiàn)在對她有所保留了,干部開會說的一些事,小惠只字不提,紫?通過別的渠道知道一星半點(diǎn),想向小惠問個究竟也得不到滿足。再有,小惠現(xiàn)在是稿件的一審,對紫?發(fā)的稿子特別較真,連著幾期都有斃掉的,本來現(xiàn)在稿費(fèi)低就不好約稿,再說編輯就靠著多發(fā)稿多拿點(diǎn)編輯費(fèi)呢,弄得紫?既得罪了作者又少掙了錢。更讓紫?覺得受不了的是,最近她們一個共同的朋友,約紫?去上海幫忙做一個公關(guān)項(xiàng)目,紫?讓那朋友跟小惠打個招呼,悄悄離開幾天就別請假了。
沒想到小惠斷然否決了,說是周一要討論一個大選題,別說不請假,就算請假也不能去。紫?氣得跟朋友說小惠是升了職就變了臉。
變是必然,不變才是偶然
總會有人升職,但肯定不會人人升職。在同一個單位工作的好友、同學(xué)甚至以前的下屬變成了上司,這類事曾經(jīng)發(fā)生、也將會繼續(xù)發(fā)生。每個人在職場都會遇到角色轉(zhuǎn)換的情況,但并非只是升職者的角色變化了,作為閨蜜中沒升職的另一半,角色同樣也發(fā)生了變化,由原來的同事加朋友,變成了下屬兼朋友。而且從工作的角度來說,主要是下屬的角色了。處理不好這個角色轉(zhuǎn)變,朋友的關(guān)系也會受到影響。
從升職者的角度來說,如果不能處理好角色轉(zhuǎn)變,在工作中遷就于朋友的關(guān)系,她就不能做一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
“以不變應(yīng)萬變”的原則,在這里并不適用。當(dāng)看到自己的閨蜜得到了提拔,雖然心里會有點(diǎn)酸酸的感覺,但一般都會為朋友高興。一定不要想:不管你當(dāng)了什么官任了什么職,我們倆都和以前一樣好。這樣的想法表面上看起來是充滿著牢不可破的友誼,實(shí)際上卻掩蓋了可能發(fā)生的問題。如果想要做到和以前一樣好,必須的前提是你和她都要適應(yīng)“下屬兼朋友”或“上司兼朋友”的新角色,并且做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
不切實(shí)際的期望
在職場競爭激烈的環(huán)境下,閨蜜當(dāng)了上司,自然就會感覺在同事中間自己有了天然的優(yōu)勢,好朋友怎么會不關(guān)照自己呢?于是便有了一些期望:分配工作任務(wù)時,把“好活兒”給我;統(tǒng)計(jì)工作業(yè)績時,把尺度放寬一些量我;出現(xiàn)失誤時,用最寬容的態(tài)度對我。但是,這些都是不切實(shí)際的期望。
閨蜜坐到了更高一層的職位上,她也要盡職盡責(zé)地做好工作,雖然說私人感情不會在每項(xiàng)工作上都發(fā)生沖突,但畢竟會有沖突的時候。如果徇了私情就必然會影響到正常的工作。在這樣的情況下還“為朋友兩肋插刀”顯然是缺乏職業(yè)精神的表現(xiàn)。
和自己期望的完全相反,作為以前無話不說、一塊發(fā)牢騷罵老板的閨蜜,現(xiàn)在卻板起面孔,說話有分有寸起來,還“事兒事兒”地跟自己較真兒,不留一點(diǎn)情面。呵呵,這就要心生怨氣了。
當(dāng)昔日的閨蜜變成上下級關(guān)系以后,肯定會發(fā)生一些讓人糾結(jié)的事情,比如過去可以互相坦率地指責(zé)對方,而現(xiàn)在當(dāng)朋友以上司的身份指出你的問題時,就難免有一種批評的意味;而作為下屬你再去直言上司的失誤又顯得有些不尊重領(lǐng)導(dǎo)了。所以,不管是你還是她,現(xiàn)在既然已經(jīng)是上司和下屬的工作關(guān)系,在工作中還是忘記 “閨蜜”這兩個字為好,更不應(yīng)有不切實(shí)際的期望。
兩種不相融的關(guān)系模式
當(dāng)閨蜜成了自己的上司之后,發(fā)生種種不適應(yīng),究其原因是混淆了兩種不同的關(guān)系模式:閨蜜是一種友情關(guān)系模式,上司和下屬是一種工作關(guān)系模式。在女性的友情關(guān)系模式中,閨蜜是那種能夠訴說衷腸的朋友,把內(nèi)心最深處的秘密告訴她,甚至連老公或男友都不肯告訴的話也會對閨蜜說。在生活中,可以同床臥談,互相陪伴逛街血拼;在工作中,可以一起談?wù)撧k公室八卦,抱怨上司,對老板“說三道四”,甚至互相掩護(hù)翹班。女性所特有的同情、憐憫、關(guān)愛在這種模式中得到充分的體現(xiàn)。
而在女性的工作關(guān)系模式中,不論是同級還是上下級關(guān)系,大家都更以自己的本位為中心,用守土有責(zé)的心態(tài)來看待自己的工作,在沒有競爭和矛盾的情況下,相互間比較少有利益糾葛,但相互的開放空間都比較狹窄,這與閨蜜關(guān)系的互通性完全不相融。在出現(xiàn)矛盾或職級差異時,以我為中心的攻守就成了相互關(guān)系的原則。這體現(xiàn)了女性強(qiáng)烈的防范被侵害的自我保護(hù)意識。
所以,如果同在一個單位工作的閨蜜處于平級關(guān)系時,兩種關(guān)系模式看似能融合一起,而當(dāng)平級關(guān)系變成上下級關(guān)系時,兩種關(guān)系模式的不相融性就體現(xiàn)出來了,兩個人之間再也不像以前那么信任,貼心的感覺也變得越來越少,友情就容易出現(xiàn)裂痕。
閨蜜成了上司的應(yīng)變之術(shù)
一要接受現(xiàn)實(shí),切忌嫉妒心理,更不要表現(xiàn)出情緒。如果朋友升職之日變成了關(guān)系決裂之時,日后吃虧的一定是你。
現(xiàn)在的職場女白領(lǐng),要好的朋友大多都是年齡相差不多、資歷大體一樣的小姐妹。還有的原來是大學(xué)或中學(xué)的同學(xué)。一起工作了一段時間之后,對方升職成了自己的上司,此時最難過的是心理這一關(guān),想不通啊,她還是我介紹來的呢,怎么現(xiàn)在她成了我的上司了呢?即使閨蜜不該升職的理由有萬千條,你自己應(yīng)該升職的理由有千萬條,但此時什么也不要去細(xì)究了,接受現(xiàn)實(shí)是最好的選擇。如果內(nèi)心抗拒,外化到工作中就表現(xiàn)出各種不配合,以致釀成矛盾。
二要將心比心,做一個換位思考:假設(shè)是你升了職,你怎么去做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)?如此給朋友多一些理解,也給自己一些接受變化的準(zhǔn)備?!安辉谄湮?,不謀其政”,你到那個位置去模擬一下,可能就會意識到自己有點(diǎn)“站著說話不腰痛”了。
三是主動溝通。既然是無話不說的好朋友,這個時候可以主動表態(tài):以后我就是你的下級,你該怎么對待我就怎么對待我。人心都是肉長的,你這么夠朋友,她也不會忘了你們的交情。
與閨蜜上司的相處細(xì)節(jié)
閨蜜成了上司,最好的結(jié)果是工作中是上司,生活中仍然是閨蜜。如果你相信細(xì)節(jié)決定成敗的話,那么,在與成為上司的閨蜜相處中,這些細(xì)節(jié)就非常重要了――
稱呼。過去互相稱呼都比較隨便,叫名字、昵稱、綽號都可以,現(xiàn)在如果大家都稱呼她的“官稱”了,起碼你在公開場合要和大家保持一致。這在你們兩個人之間可能無所謂,但對“上司”與其他下屬之間的關(guān)系會產(chǎn)生微妙的影響,所以,你用和大家一樣的稱謂,并不是對她的疏遠(yuǎn),而是幫她樹立領(lǐng)導(dǎo)形象。
玩笑。閨蜜之間的玩笑一般是不用講分寸的,但與上司的玩笑則不同。當(dāng)閨蜜成為上司以后,私下里的玩笑當(dāng)然還可以照舊,但在工作場合就得特別小心了,一方面要照顧到她在下屬們面前的形象,另一方面也要避免玩笑開過了界,惹得閨蜜上司有失顏面而不高興。
親昵行為。過去當(dāng)著別的同事的面你們并不回避親密關(guān)系,偶爾還可以做一些親昵的動作。現(xiàn)在則要莊重些。這并非說明你們的關(guān)系變了,而是為了她能正常地開展工作。只有讓大家看到你們在工作中并沒有特殊的關(guān)系,在需要的時候她才方便給你一些特殊的關(guān)照。
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