2014年三級(jí)心理咨詢師社會(huì)心理學(xué)重點(diǎn)串講(7)
1、利他的原因:(1)社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)(2)社會(huì)規(guī)范論的觀點(diǎn),(交互性規(guī)范是社會(huì)交換的基本原則)
2、利他行為的影響因素(1)外部因素,包括自然因素、社會(huì)情境、時(shí)間壓力和利他對(duì)象的特點(diǎn)。社會(huì)情境中他人在場(chǎng)對(duì)利他行為往往具有負(fù)面影響,在場(chǎng)人數(shù)越多,利他行為越少,獨(dú)自一人時(shí)利他的可能性反而增加。這是由于他人在場(chǎng),導(dǎo)致去個(gè)性化,使個(gè)體責(zé)任意識(shí)喪失;或者個(gè)體傾向于把責(zé)任分給在場(chǎng)的其他人,導(dǎo)致責(zé)任分散,使自己的責(zé)任減輕。但研究表明,如果情境中出現(xiàn)助人行為的榜樣,就會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng),增加人們的利他行為。(2)利他者的心理特征,包括心境、內(nèi)疚和人格(3)利他技能
3、幾種基本的社交情緒(1)社交焦慮(2)嫉妒,嫉妒是于他人比較,發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒的特點(diǎn):具有針對(duì)性、具有持續(xù)性、具有對(duì)抗性、具有普遍性(3)羞恥與內(nèi)疚,羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁瘛⒛芰?、外貌等方面的缺陷,或者在思想與行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致,而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn);內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或想像的罪行或過時(shí)負(fù)有責(zé)任,而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。
4、態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定的對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。
5、態(tài)度的特點(diǎn)(1)內(nèi)在性(2)對(duì)象性(3)穩(wěn)定性。
6、態(tài)度的成分有下三種:認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向性成分。由于上述三種成分的英文單詞首字母分別為C、A、B,因而有人把態(tài)度的ABC模型。一般地說(shuō),態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的。在它們不協(xié)調(diào)是,情感成分往往占有主導(dǎo)地位,決定態(tài)度的基本取向于行為傾向。
7、社會(huì)心理學(xué)家卡次提出,態(tài)度有四個(gè)方面的社會(huì)功能(1)工具性功能(2)自我防御功能(3)價(jià)值表現(xiàn)功能(4)認(rèn)知功能。
8、態(tài)度的屬性:(1)方向(2)強(qiáng)度(3)深度(4)向中度(5)外顯度
9、美國(guó)學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成的三個(gè)階段(1)依從(2)認(rèn)同(3)內(nèi)化,內(nèi)化是態(tài)度形成的最后階段,個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn),并使之納入自己的態(tài)度體系,成為自己態(tài)度體系的有機(jī)組成部分。
10、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素(1)傳遞者方面的影響效果①傳遞者的威信②傳遞者的立場(chǎng)③說(shuō)服的意圖④說(shuō)服者的吸引力(2)溝通信息方面的影響因素(3)接受者方面的影響因素(4)情境,溝通信息重復(fù)效率與說(shuō)服效果呈倒U型曲線關(guān)系,中等頻率的重復(fù),效果較好,重復(fù)頻率過低或過高,說(shuō)服的效果均不好。
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