2020年心理咨詢師社會(huì)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)概述：態(tài)度轉(zhuǎn)變

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2020年心理咨詢師社會(huì)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)概述：態(tài)度轉(zhuǎn)變

態(tài)度轉(zhuǎn)變：是形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化。就是說服的過程。

1、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型包括傳遞者、溝通信息、接受者、情境四個(gè)方面。

2、影響因素(1)傳遞者：威信、立場(chǎng)、說服意圖、吸引力(2)溝通信息：信息差異、畏懼、信息傾向性、提供方式。對(duì)于威信高，信息差異大，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大;威信低，差異適中，引發(fā)的態(tài)度轉(zhuǎn)變量較大。能喚起中等強(qiáng)度的畏懼的信息能取得較好的說服效果(3)接受者：原有態(tài)度信念、人格、心理傾向(4)情境：預(yù)先警告、分心、重復(fù)。溝通信息的重復(fù)頻率與說服效果呈倒U型曲線。中等頻率的重復(fù)，說服效果較好。預(yù)先警告和分心的影響是復(fù)雜的，可能促進(jìn)轉(zhuǎn)變，也可能抑制轉(zhuǎn)變。預(yù)先警告有雙重作用。如果接受者原有態(tài)度不夠堅(jiān)定，對(duì)態(tài)度對(duì)象的卷入程度低，預(yù)先警告可促使態(tài)度轉(zhuǎn)變。如果態(tài)度與接受者的重要利益有關(guān)，那么預(yù)先警告往往使其抵制態(tài)度轉(zhuǎn)變。

3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論

(1)海德的平衡理論(1958年)：遵從“費(fèi)力最小原則”，即個(gè)體盡可能少地轉(zhuǎn)變情感因素而維持態(tài)度平衡。提出P-O-X模型，P：個(gè)體;O：他人;X：另一個(gè)對(duì)象。“三肯定，或兩否定，一肯定，即存在平衡狀態(tài)。”。P0聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡。而PO聯(lián)系為否定時(shí)，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡

(2)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)論(1957年)：個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。失調(diào)認(rèn)知對(duì)個(gè)體的意義越大，失調(diào)的認(rèn)知成分多于協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分，則認(rèn)知失調(diào)的程度越大。認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。之后，通過改變態(tài)度的某些認(rèn)知成分，達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)。認(rèn)知失調(diào)可能有四種原因，邏輯的沖突、文化價(jià)值的沖突、觀念的矛盾、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑主要有三種：一改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào);二引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系;三降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度

(3)社會(huì)交換論：產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。它認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者不是被動(dòng)接受環(huán)境的影響，而是主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行周密的計(jì)算。態(tài)度是肯定因素(得)與否定因素(失)的代數(shù)和。選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么。失去什么，總收益如何。

4、逆反心理：指?jìng)€(gè)體用相反的態(tài)度與行為來對(duì)外界的勸導(dǎo)做出反應(yīng)的現(xiàn)象。是一種心理抗拒反應(yīng)，是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的一種正常的心理機(jī)能

(1)超限逆反：是機(jī)體過度接受某種刺激后出現(xiàn)的逃避反應(yīng)。每天山珍海味倒胃口;父母喋喋讓子女煩

(2)自我價(jià)值保護(hù)逆反：父母站在權(quán)威的立場(chǎng)上批評(píng)或否定子女，不留面子(3)禁果述反：指理由不充分的禁止反而會(huì)激發(fā)人們更強(qiáng)烈的探究欲望。某些電影、書籍越禁越暢銷。

5、態(tài)度測(cè)量：

①間接方法。有量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法

②態(tài)度測(cè)量始于20世紀(jì)20年代。主要測(cè)量態(tài)度的方向與態(tài)度強(qiáng)度兩個(gè)維度。前者是對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的反應(yīng)的測(cè)量，后者是對(duì)反應(yīng)的程度的測(cè)量

③態(tài)度量表分單維量表與多維量表。單維量表有瑟斯頓的等距量表，李科特的累加量表等;多維量表有奧斯古德的語義區(qū)分量表，博加達(dá)斯的社會(huì)距離量表

④投射測(cè)驗(yàn)的基本假設(shè)是，個(gè)體會(huì)將自己的需要、情感或觀念傾向投射到其他對(duì)象上，知覺成對(duì)象的實(shí)際上為自己具有的特征。著名的投射測(cè)驗(yàn)有摩根等的主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)和羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)。TAT主要用于測(cè)量成就動(dòng)機(jī)或一些我們關(guān)心的態(tài)度評(píng)價(jià)，羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)主要用于精神疾病診斷

⑤行為反應(yīng)測(cè)量是測(cè)謊儀的工作原理。它的理論依據(jù)是，個(gè)體的心理狀態(tài)、心理過程會(huì)一定程度上反映到他的外在生理體征和外在行為上，我們可以通過觀察和測(cè)量個(gè)體的身體距離、生理指標(biāo)來推測(cè)他的內(nèi)在態(tài)度。

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