2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為
【摘要】2016年經(jīng)濟師考試即將開始報名,為了幫助報考中級經(jīng)濟師專業(yè)的經(jīng)濟師考生復習,環(huán)球小編整理了“2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為”,供各位考生參考練習。
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第2章 領導行為
考情分析
本章主要講述領導理論、領導風格和技能以及相關(guān)的領導決策模型和風格。本章的重點是各領導理論的相關(guān)內(nèi)容,密西根模式,管理方格圖,領導者的生命周期理論,領導者的技能,決策模型和決策風格的內(nèi)容。從近三年的考題來看,單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
最近三年本章考試題型、分值分布
年份 |
單項選擇題 |
多項選擇題 |
案例分析題 |
合計 |
2013年 |
4題4分 |
1題2分 |
|
5題6分 |
2012年 |
5題5分 |
2題4分 |
|
7題9分 |
2011年 |
4題4分 |
2題4分 |
3題6分 |
9題14分 |
1.各種領導理論:特質(zhì)理論、交易型和改變型領導理論、魅力型領導理論、路徑一一目標理論、權(quán)變理論以及領導――成員交換理論
2.密西根模式(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
3.管理方格圖
4.領導者的生命周期理論
5.領導者的技能
6.西蒙的決策過程
7.領導決策模型:經(jīng)濟理性模型、有限理性模型和社會模型
8.領導決策風格:指導型、分析型、概念型和行為型
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重點、難點講解及典型例題
考點一 領導理論
(一)特質(zhì)理論
特質(zhì)理論
主要觀點 |
認為領導者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的;只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領導 |
|
吉伯認為。要想成為卓越的領導者,必須具備以下特質(zhì):身強力壯,聰明但不能過分聰明,外向有支配欲,有良好的調(diào)適能力,自信 |
代表理論
|
斯道格迪爾認為領導者應具有下列特質(zhì):責任感,持之以恒,勇于冒險并富有創(chuàng)新精神,勇于實踐,自信,能很好地處理人際緊張的關(guān)系并能忍受挫折 |
不足
|
(1)忽視了下屬的需要 |
A.身強力壯
B.同情心
C.聰明但不過分聰明(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
D.外向有支配欲
【答案】B
【解析】吉伯的特質(zhì)論認為,卓越的領導者必須具備身強力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、自信以及有良好的調(diào)適能力特質(zhì)。但不包括一定要有同情心。
(二)交易型和改變型領導理論
交易型和改變型領導理論
領導類型 |
觀點 |
特征和方法 |
交易型
|
(1)強調(diào)任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出 |
(1)獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就 |
改變型
|
(1)強調(diào)理想與組織價值觀 |
(1)魅力:提供任務的愿景,潛移默化自豪感,獲得尊敬和信任 |
A.強調(diào)任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出
B.關(guān)注任務的完成以及員工的順從
C.依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效
D.通過領導風格來影響員工和團隊的績效
【答案】D
【解析】本題考查改變型領導理論。選項ABC都屬于交易型領導理論的觀點。
(三)魅力型領導理論
魅力型領導理論
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魅力型領導 者的概念 |
指具有自信并且信任下屬.對下屬有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用個性化風格的領導者 |
魅力型領導
|
(1)其追隨者認同他們的領導者及其任務.表現(xiàn)出對領導者的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導者的關(guān)系中獲得自尊 |
魅力型領導者的道德特征
|
(1)使用權(quán)力為他人服務 |
魅力型領導者的非道德特征
|
(1)為個人利益使用權(quán)力 |
【例3?單選題】關(guān)于魅力型領導理論的說法,錯誤的是( )。
A.魅力型領導可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績效以及強烈的歸屬感
B.當追隨者的自我意識和自我管理水平較高時,魅力型領導的效果會得到進一步的強化
C.魅力是一種特質(zhì),具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領導風格
D.魅力型領導者也具有非道德特征(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
【答案】C
【解析】本題考查魅力型領導理論,魅力本身是一個歸因現(xiàn)象,而不是一種特質(zhì)。所以選項C錯誤。
(四)路徑……目標理論
路徑――目標理論
提出者 |
羅伯特 豪斯 |
|
主要觀點
|
(1)假定領導者具有變通性 |
|
|
指導式 |
讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序 |
支持型 |
努力建立舒適的工作環(huán)境.親切友善,關(guān)心下屆的要求 |
|
領導行為 |
參與式 |
主動征求并采納下屬的意見 |
成就取向式 |
沒定挑戰(zhàn)性目標、鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳水平 |
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續(xù)表
權(quán)變因素 |
(1)下屬控制之外的環(huán)境因素:工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團隊 |
重要結(jié)論 |
(1)1F屬的工作是結(jié)構(gòu)化的.則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度 |
A.成就取向式領導
B.支持型領導
C.交易型領導
D.參與式領導
E.指導式領導
【答案】ABDE(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
【解析】本題考查羅伯特?豪斯確定的四種領導行為――指導式領導、支持型領導、參與式領導、成就取向式領導。
(五)權(quán)變理論
權(quán)變理論
主要觀點 |
費德勒認為,團體績效的高低取決于領導者與情景因素間是否搭配 |
領導方式 |
(1)工作取向:領導者主要關(guān)心生產(chǎn) |
情景因素 |
(1)領導與下屬的關(guān)系;下屬對領導者的信任、信賴和尊重的程度 |
主要結(jié)論 |
上下級關(guān)系好的環(huán)境一般適合于工作取向的領導,除非工作結(jié)構(gòu)低的同時領導職權(quán)又小 |
情景類型 |
|
|
|
四 |
五 |
|
七 |
八 |
|
|
上下級關(guān)系 |
好 |
好 |
好 |
好 |
壞 |
壞 |
壞 |
壞 |
情景維度 |
工作結(jié)構(gòu) |
高 |
高 |
低 |
低 |
高 |
高 |
低 |
低 |
職權(quán) |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 |
大 |
小 |
|
|
關(guān)系取向 |
低 |
高 |
一般 |
低 |
||||
領導效能 |
工作取向 |
高 |
低 |
一般 |
高 |
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【例5?單選題】費德勒在研究不同領導風格不同情景下的效能時指出,"-3情景維度呈現(xiàn)上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時,其產(chǎn)生的領導效能是( )。
A.工作取向高,而關(guān)系取向低
B.工作取向與關(guān)系取向均低
C.工作取向低,而關(guān)系取向高
D.工作取向與關(guān)系取向均高
【答案】A
【解析】本題考查權(quán)變理論的八種效能。當情景維度呈現(xiàn)上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時,其產(chǎn)生的領導效能是工作取向高,關(guān)系取向低。
【例6?單選題】根據(jù)費德勒的權(quán)變理論,最適合于關(guān)系取向領導風格的情景是( )。
A.上下級關(guān)系較好,工作結(jié)構(gòu)化程度較高,領導者職權(quán)較大
B.上下級關(guān)系較壞,工作結(jié)構(gòu)化程度較低,領導者職權(quán)較大(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
C.上下級關(guān)系較壞,工作結(jié)構(gòu)化程度較高,領導者職權(quán)較小
D.上下級關(guān)系較好,工作結(jié)構(gòu)化程度較低,領導者職權(quán)較小
【答案】D
【解析】本題考查費德勒的權(quán)變理論。最適合于關(guān)系取向領導風格的情景有兩種.一種是上下級關(guān)系較好,工作結(jié)構(gòu)化程度較低,領導者職權(quán)較小;另一種是上下級關(guān)系較壞,工作結(jié)構(gòu)化程度較高,領導者職權(quán)較大。
(六)領導――成員交換理論(LMX理論)
主要觀點:
1.領導者把下屬分為“圈里人”和“圈外人”;
2.屬于“圈里人”的下屬與領導者打交道時,比“圈外人”有更少的困難,能夠感覺到領導者對他們更負責;
3.領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權(quán)威;
4.“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感,對于其所在部門貢獻更多,績效評估更高;
5.交換過程是一個互惠過程,領導者和下屬可以相互影響對方的自我形象;
6.領導者和下屬兩者都作為個體,通過團體進行反饋。
【例7?單選題】關(guān)于領導――成員交換理論的說法,正確的是( )。
A.領導者在與下屬確立關(guān)系的早期,就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”
B.領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領導權(quán)威
C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”績效更高(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
D.領導――成員交換的過程是單向的
【答案】A
【解析】本題考查領導――成員交換理論。領導者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權(quán)威。在工作中,“圈里人”比“圈外人”績效更高。領導――成員交換的過程是一個互惠的過程。所以選項BCD錯誤。
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考點二 領導風格
(一)俄亥俄和密西根模式
俄亥俄模式和密西根模式
維度 |
結(jié)論 |
關(guān)系 |
|
俄亥俄模式
|
關(guān)心人工作管理 |
工作管理和關(guān)心人得分高的領導,比其他類型的領導(在兩個維度上都低,或者一個維度低、一個維度高)更能促使員工有高的績效和高的工作滿意度 |
兩者在維度的數(shù)量和性質(zhì)上極為相似,這 |
密西根模式 |
員工取向生產(chǎn)取向 |
員工取向的領導風格與團體高績效和員工高滿足感相關(guān),支持員工取向的領導作風 |
兩種模式理論能互相印證 |
【例8?單選題】關(guān)于管理方格理論的說法,錯誤的是( )。
A.管理方格理論把領導風格描繪成一個二維坐標方格
B.管理方格圖的縱坐標是“關(guān)心人”,橫坐標是“關(guān)心任務”
C.“關(guān)心人”和“關(guān)心任務”均低的領導風格稱為“無為而治”式的領導
D.高“關(guān)心任務”、低“關(guān)心人”的領導風格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領導
【答案】D
【解析】本題考查管理方格理論。高“關(guān)心任務”、低“關(guān)心人”的領導風格稱為“任務”領導風格。低“關(guān)心任務”、高“關(guān)心人”的領導風格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領導。
【例9?單選題】在管理方格圖中,投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領導風格,稱為( )。
A.“無為而治”領導風格
B.“中庸式”領導風格(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導:第2章領導行為)
C.“最理想的”領導風格
D.“鄉(xiāng)村俱樂部”領導風格
【答案】A
【解析】本題考查管理方格圖。管理方格圖指出,投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領導風格,稱為“無為而治”的領導風格。
【例10?單選題】將領導行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是( )。
A.權(quán)變模型
B.密西根模式
C.俄亥俄模式
D.領導――成員交換理論
【答案】C
【解析】本題考查俄亥俄模式。將領導行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是俄亥俄模式。
(三)領導者的生命周期理論
領導者的生命周期理論
主要結(jié)論 |
(1)影響領導者風格選擇的重要因素是下屬的成熟程度 |
|
|
指導式 |
高工作一一低關(guān)系 |
推銷式 |
高工作――高關(guān)系 |
|
領導風格 |
參與式 |
低工作――高關(guān)系 |
授權(quán)式 |
低工作一~低關(guān)系 |
【例11?單選題】赫塞和布蘭查德所指的“高工作――高關(guān)系”式的領導屬于( )。
A.指導式領導
B.推銷式領導
C.參與式領導
D.授權(quán)式領導
【答案】B【解析】本題考查領導者生命周期理論。赫塞和布蘭查德指出“高工作――高關(guān)系”式的領導屬于推銷式領導。
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