物業(yè)管理師綜合能力第四章考點(diǎn)：公共關(guān)系與廣告

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　　公共關(guān)系與廣告都具有傳播信息的共性，公共關(guān)系對(duì)廣告有指導(dǎo)作用。

　　公共關(guān)系與廣告的區(qū)別如下：

　　(1)傳播的目標(biāo)不同。公共關(guān)系的目標(biāo)是贏得公眾的信賴(lài)、好感、合作與支持，樹(shù)立良好的整體形象，“讓別人喜歡我”。廣告的目標(biāo)是激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，“讓別人買(mǎi)我”。

　　(2)傳播的周期不同。廣告的周期性一般不會(huì)太長(zhǎng)，有比較明顯的季節(jié)性、階段性。公共關(guān)系的傳播周期則是長(zhǎng)期的，其任務(wù)主要是樹(shù)立整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和形象。

　　(3)所處的地位不同。一般來(lái)說(shuō)，廣告在經(jīng)營(yíng)管理的全局中所處的地位是局部性的，其成敗好壞，對(duì)全局沒(méi)有決定性的影響。公共關(guān)系在經(jīng)營(yíng)管理中處于全局性的地位，貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，公共關(guān)系工作的好壞，決定著整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、形象，決定著整個(gè)企業(yè)的生死存亡。

　　(4)傳播的效果不同。廣告的效果是直接的、可測(cè)的，其經(jīng)濟(jì)效果是顯而易見(jiàn)的。就某一項(xiàng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其廣告的效果又往往是局部的，只影響到這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路。所以，廣告的效果是局部性的、戰(zhàn)術(shù)性的。而公共關(guān)系的效果則是戰(zhàn)略性的、全局性的。

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