2013年秘書(shū)資格考試三級(jí)章節(jié)重點(diǎn)詳解:擬定會(huì)議應(yīng)急方案
五、擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案概述
1.會(huì)議應(yīng)急方案的內(nèi)容包括:
(1)會(huì)議舉行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題;
(2)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)負(fù)責(zé)解決的會(huì)議工作人員
2.會(huì)議應(yīng)急方案的作用:
(1)會(huì)議應(yīng)急方案可使會(huì)議的策劃和籌備做到早做準(zhǔn)備,未雨綢繆。
(2)應(yīng)急方案可以有效的地緩解危機(jī),提高會(huì)議管理的效率。比如關(guān)鍵人員不能到會(huì)如何處理,住宿的預(yù)訂不夠如何解決,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障如何等。
(3)使會(huì)議工作人員能夠統(tǒng)一步調(diào),當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),能夠有回旋余地。
3.會(huì)議應(yīng)急方案特點(diǎn):
1.有的放矢;
2.預(yù)防為主;
3.留有余地。
4.會(huì)議應(yīng)急方案實(shí)施的原則:1思想上充分重視;2在人、財(cái)、物方面要措施到位;3在實(shí)施的過(guò)程中要堅(jiān)持定期檢查。
5.處理會(huì)議突發(fā)事件的方法:1處理人員問(wèn)題;2處理場(chǎng)地問(wèn)題;3處理設(shè)備問(wèn)題;4處理資料問(wèn)題5處理健康與安全問(wèn)題;6處理行為問(wèn)題。
會(huì)議應(yīng)急方案的工作程序預(yù)測(cè)情況 準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)備選方案 討論會(huì)議緊急情況 確定會(huì)議應(yīng)急方案。
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