四級秘書職業(yè)資格考試講義總結(jié):會議籌備
四級秘書筆記講義:會議籌備
會議日程以天為單,是會議各項活動和與會者安排時間的依據(jù),議程依據(jù)議題作出順序計劃,是會議所要討論解決問題的大致安排
會議議程制定(1)列出參與者,明確目標 (2)安排議程時間,考慮會議長短和敏感話題(3)確定議程,決定討論形式和決策方式
日程編制:(1)注意涉及事務(wù)的習(xí)慣順序和公司章程的明確規(guī)定(2)明確各項安排,用表格形式列出(3)宣讀議程 (4)將同性質(zhì)問題集中排列(5)保密性強的議題放置后面
在編制議程時,按輕重緩急的原則處理并詳細表示出所需時間
會議討論形式分為頭腦風(fēng)暴形式和自由討論形式
議程與日程存在功能上的不同,議程編制在前,一旦確定就不應(yīng)該再變,但日程可做出相應(yīng)調(diào)整。
會議地點選擇要求:(1)交通便利 (2)大小與規(guī)模相符(3)有良好配置(4)場地不受外界干擾 (5)考慮有無停車場所 (6)成本必須合理
考慮因素:(1)會議目的形態(tài) (2)實質(zhì)上需求 (3)與會者的期望
清單內(nèi)容包括:(1)所在地區(qū)情況(2)會場環(huán)境 (3)會議地點設(shè)施
對會議地點的檢查有:(1)檢查考慮中的會議場地 (2)抽查一個單人間 雙人間和套房 (3)檢查會議登記 管理服務(wù)和后勤部門(4)檢查餐廳一般伙食(5)檢查電梯服務(wù) (6)檢查服務(wù)項目 營業(yè)時間 了解交通停車設(shè)施
中大型會場多采用大小方形,突出主持人 注意進退場的方便
座次安排依據(jù)職務(wù)高低,選舉結(jié)果是否是正式代表來安排
會議主席位置應(yīng)該置于遠離入口處,正對門的位置
常見排法有:橫排法 豎排法 左右排列法
傳遞方式:當面告知 電話傳真 書面形式 電子郵件
分發(fā)過程:準備 登記 附清退目錄 裝封 發(fā)出
方法:提前發(fā)出 簽到時發(fā)出 會中發(fā)出 現(xiàn)場發(fā)出
發(fā)布程序:收集 篩選 加工 審核 發(fā)布
餐飲標準根據(jù)會議經(jīng)費和人員情況決定,就餐方式分自助餐制和分餐制 多為自助餐制
嘉賓類型:上級領(lǐng)導(dǎo) 政府官員 重要客戶 社會名流 潛在貢獻人
邀請時注意人數(shù)不宜過多,考慮代表性和經(jīng)濟時效,采用寧可邀請,也不排斥的原則
接站人員應(yīng)在20分鐘抵達接站地點
會議資料包括來賓資料,會務(wù)資料 溝通資料 用品分為必備和特殊設(shè)備
空調(diào)應(yīng)在兩小時前開機預(yù)熱
會議通用禮儀:文書 參會 服務(wù) 迎送禮儀
大部分試聽設(shè)備操作溫度在0-40度
剔除的方法:(1)看來源(2)看標題(3)看正文(4)決定取舍
標題一般反映信息內(nèi)容與價值
信息分類要求:(1)科學(xué)性(2)系統(tǒng)性(3)邏輯性(4)實用性
分類方法:(1)字母分類法(2)地區(qū)分類法(3)主題分類法(4)數(shù)字分類法(5)時間分類法
分類的依據(jù)是信息的特征
歸類原則是依信息的不同來源 內(nèi)容 時間 性質(zhì) 作用進行組織
信息校核原則依信息進一步校核,分析可靠性 準確性 認定真實性
校核要求:(1)溯源法(2)比較法(3)核對法(4)邏輯法(5)調(diào)查法(6)數(shù)理統(tǒng)計法
核對法依據(jù)最權(quán)威資料進行對照分析
邏輯法對信息中表達事實和敘述方法進行分析
數(shù)理統(tǒng)計法對信息中的數(shù)據(jù)定性分析
判斷方法:(1)核對(2)計算(3)定性定量(4)邏輯推理
信息傳遞方向:內(nèi)向傳遞 外向傳遞
內(nèi)向傳遞形式:(1)信件(2)備忘錄(3)通知通示(4)傳閱單(5)內(nèi)部刊物
外向傳遞形式:(1)信件(2)新聞稿(3)發(fā)布會(4)聲明
信息傳遞要素:(1)信源(2)信道(3)信宿
信源分原生源和再生源,信宿即信息終點 信息的接受者
信件具有憑證作用,便于參考閱讀,但費時 不便交換看法
備忘錄便于查考利用,使用方便,但信息量少 溝通慢 不便于交換看法
報告針對特定利用者
通知是使用最廣泛,頻率最高 具有很強的時間性
內(nèi)部刊物介紹公司動態(tài),業(yè)務(wù)進展 溝通上下 聯(lián)系員工橋梁
信息傳遞方法:(1)語言傳遞(2)文字傳遞(3)電訊傳遞(4)可視化輔助物傳遞
文本是大多數(shù)信息的傳遞形式,表格針對特定標準信息進行展示。
語言傳遞簡潔 直接 快速 及時 受 場地限制小 但獲取信息零亂 較難存儲
圖表分柱狀圖 用于統(tǒng)計數(shù)字比較 餅狀圖多用于展示信息 折線圖用于比較性及趨勢信息
信息存儲載體:紙質(zhì)載體 磁性載體
紙質(zhì)載體使用最多 方便閱讀記載 標準化
磁性載體: (1)軟盤 (2)硬盤 最為常用 (3)磁帶 (4)磁盤 (5)縮微品
存儲系統(tǒng):(1)集中管理系統(tǒng)(2)分散管理系統(tǒng)(3)計算機輔助管理系統(tǒng)
集中管理系統(tǒng)具有便于實現(xiàn)科學(xué)化 現(xiàn)代化具有整體性的特點
存儲程序:(1)登記(2)編碼(3)排列(4)保存(5)保管
信息編碼由字母和數(shù)字組成基本編碼
編碼分為:(1)順序編碼法(2)分組編碼法 采用十進位阿拉伯數(shù)字
排列方法:(1)時間排列(2)來源排列(3)內(nèi)容排列(4)字順排列
保存方法:(1)手工(2)計算機(3)電子化(4)縮微品
檔案分類是按來源 時間 內(nèi)容 形式等方面的異同,將歸檔文件劃分為若干類別,構(gòu)成有機體系的工作
分類方法:(1)年度分類法(2)組織機構(gòu)分類法(3)問題分類法
分類要求:正確判定所屬年度和所屬機構(gòu)
文件未注明日期,判定文件的準確時間和接近時間
分析文檔形成單位的情況:(1)單位大小(2)穩(wěn)定狀況(3)界限清晰程度
年度分類法使用最廣
問題分類法適用與界限不清,檔案較少的單位
檔案檢索工作對信息進行加工存儲,對信息進行查檢存儲,是開放檔案信息資源的必要條件
類型:(1)歸檔文件目錄(2)分類目錄(3)主題目錄(4)人名索引(5)全宗指南
檔案保管期限:(1)長期 16-50年 (2)短期 15年以下 (3)永久
保管期限從文件產(chǎn)生形成后的第二年算起
分析檔案價值:(1)分析來源(2)分析內(nèi)容(3)形式特征(4)技術(shù)因素(5)功能因素
分析檔案的重要性 獨特性 時效性 價值由內(nèi)容體現(xiàn)出來
紙質(zhì)檔案溫度14度-20度 相對濕度50%――65% 變化在正負2度 濕度正負5度
檔案日常管理:(1)建立制度(2)調(diào)節(jié)溫度(3)流動保護 (4)安全檢查(5)庫房衛(wèi)生
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