2019年5月三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》輔導(dǎo)：完整的培訓(xùn)方案

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一個完整培訓(xùn)方案包括以下三個方面的基本要求。

1.培訓(xùn)目標(biāo)對受訓(xùn)者傳達的意圖

包括：①受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為;②受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績;③評估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。

2.組織對受訓(xùn)者的希望

包括：①組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么;②組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為;③組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績達到什么標(biāo)準(zhǔn)。

3.受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項目要求與自身情況結(jié)合

培訓(xùn)項目能否真正對受訓(xùn)者的績效產(chǎn)生影響，與培訓(xùn)項目的目標(biāo)設(shè)置息息相關(guān)。制定培訓(xùn)項目計劃和培訓(xùn)方案時需要明確各培訓(xùn)項目信息。

4.培訓(xùn)項目計劃的內(nèi)容(P140)

(1)培訓(xùn)目的：為什么培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)目標(biāo)：員工培訓(xùn)應(yīng)達到什么標(biāo)準(zhǔn)。

(3)受訓(xùn)人員和內(nèi)容：明確培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么。

(4)培訓(xùn)范圍：四個層次，個人、基層、部門、企業(yè)。

(5)培訓(xùn)規(guī)模：受人數(shù)、場地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費用等的影響。

(6)培訓(xùn)時間：受培訓(xùn)范圍、對象、內(nèi)容、方式、費用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。

(7)培訓(xùn)地點：學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。

(8)培訓(xùn)費用：即培訓(xùn)成本，包括直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本。

(9)培訓(xùn)方法：包括講授法、視聽技術(shù)法等。

(10)培訓(xùn)師：根據(jù)培訓(xùn)目的和要求，充分、全面地考慮培訓(xùn)師選拔和任用問題。

還應(yīng)注意培訓(xùn)學(xué)習(xí)的順序。通常排序依賴于對需求分析、任務(wù)說明的結(jié)果的檢查和分析。