2013年中級社會工作者復習：小組工作的特點與功能

　　功能與成效兩個方面的特點

　　(一)小組工作在功能上的特點

　　1.影響個人轉變

　　當人們在社會生活過程中遇到阻礙時，社會工作者可以通過建立與解決問題的目標相適應的小組，引導和協(xié)助有需要的人參與小組過程，促使小組中組員之間進行經(jīng)驗的分享、情感的支持、解決問題能力的學習、發(fā)展個人潛能等，使組員獲得成長，增強其生活能力，并在價值觀、態(tài)度及行為方面發(fā)生轉變和改善，促進人們形成積極的生活態(tài)度和公民的社會責任感。

　　2.社會控制

　　小組工作過程可以使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，成長為一個與環(huán)境適應良好的人。

　　3.形成群體力量解決問題

　　在小組中，小組組員必須學習共同思考、團結協(xié)作、彼此支持，共同面對環(huán)境和問題。在小組中，不再是個人單獨面對問題，而是依靠組員間形成的群體力量共同解決問題。

　　4.再社會化

　　小組工作過程可以幫助組員學習社會規(guī)范和人際關系的技巧，學習新的社會生活與人際關系的技巧及知識，改變以往那些不適應社會生活的觀念和行為，解決在社會生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會生活能力。

　　5.預防

　　通過小組組員之間的積極互動，使他們學習解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預防問題的發(fā)生。

　　(二)小組工作在成效上的特點

　　運用小組工作方法，可以產生以下幾方面成效：

　　1.促進人際交往

　　人際交往的經(jīng)驗對于每個人的成長都是必不可少的。科學研究表明，人們需要他人關愛，需要被他人理解，需要了解自己被他人所需要。小組工作方法可以給人們提供一種進行群體生活以及人際互動的體驗環(huán)境，通過個人在群體中的互動，實現(xiàn)其社會功能的變化和增強，達到個人的發(fā)展與成長。

　　2.運用團體動力

　　小組過程能夠影響個人的價值觀念、態(tài)度及行為，通過相互影響發(fā)生積極的變化，使他們能夠在家庭及社會中承擔積極的和創(chuàng)造性的角色。

　　3.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇

　　人與人能夠通過分享經(jīng)驗而產生相互影響。小組過程能夠給組員提供一個成長的共同背景以及一種歸屬感，可以幫助個人學習參與社會，成為對社會和對他人負責任、有貢獻的一員。社會工作者能夠有目的地選擇小組的過程和方案，讓小組組員去經(jīng)歷，從而產生所希望的特殊轉變，幫助個人適應生活環(huán)境，增加處理個人問題的能力和知識。

　　4.帶來的轉變更為持久

　　在小組過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間經(jīng)驗的互動分享，在每一個人周圍也會形成一定的相互支持網(wǎng)絡，對人的影響和由此帶來的轉變，會比其他社會工作方法更為持久。

　　5.在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟

　　小組工作在社區(qū)、機構、企業(yè)、單位等場所，都是值得提倡運用的。由于是用群體性的方法去集中解決問題，所以相對而言，小組工作比較節(jié)省時間和人力資源。

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