小組工作技巧重點(diǎn)：小組會(huì)議技巧

<中級(jí)能力> 小組工作技巧重點(diǎn)：小組會(huì)議技巧

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　　三、小組會(huì)議技巧

　　1.做好開(kāi)場(chǎng)講演

　　在教育性小組中，社會(huì)工作者為給小組提供與討論主題相關(guān)的信息，需要在開(kāi)場(chǎng)時(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)短的講演。對(duì)于這段開(kāi)場(chǎng)白要求還很高：一是簡(jiǎn)短而有趣，要能吸引人，能振奮人心;二是講的內(nèi)容要與小組討論相關(guān)，最好是小組在此時(shí)此地正需要的;三是提供的信息要準(zhǔn)確、客觀，要有新意;四是要考慮小組組員的性別和文化程度。

　　2.設(shè)定會(huì)議基調(diào)

　　社會(huì)工作者要事先籌劃和設(shè)定一種與會(huì)議主題相契合的基調(diào)，從而把握組員的情緒，創(chuàng)造有利于實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的會(huì)議氛圍。

　　3.把握中心話題

　　社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)表評(píng)論、組織活動(dòng)等方法，促使小組討論和分享盡快與小組目標(biāo)對(duì)接，使小組互動(dòng)和角色扮演圍繞中心話題展開(kāi)。

　　4.播種未來(lái)希望

　　通過(guò)小組體驗(yàn)，社會(huì)工作者要幫助組員正確面對(duì)自己的問(wèn)題，從而嘗試改變自己，更重要的是要使組員對(duì)未來(lái)發(fā)展持樂(lè)觀自信的態(tài)度。

　　5.善以等待求變

　　社會(huì)工作者有時(shí)為了讓組員有足夠的思考空間和集中思想于小組的焦點(diǎn)，要有意識(shí)地讓會(huì)議保持短暫的沉默。

　　6.真誠(chéng)流露自我

　　小組在組員們相互交流思想和情感時(shí)，社會(huì)工作者也要用以心換心、以情換情的態(tài)度介入，真誠(chéng)地以自己的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)參與交流。

　　7.告知可選方案

　　社會(huì)工作者在組員愿意接受的前提下，可以通過(guò)小組活動(dòng)向組員提供可供選擇的行動(dòng)方案，并給予進(jìn)一步的幫助與輔導(dǎo)。

　　8.靈活運(yùn)用眼神

　　社會(huì)工作者在會(huì)議中要善于運(yùn)用非語(yǔ)言方式來(lái)控制會(huì)議，譬如用眼神引導(dǎo)組員敞開(kāi)自己的心扉、關(guān)注他人的發(fā)言，也可以用眼神打斷組員偏離目標(biāo)的發(fā)言。

　　9.訂立行動(dòng)同盟

　　社會(huì)工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識(shí)別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務(wù)的組員，與他們訂立同盟，成為必要時(shí)采取共同行動(dòng)的盟友。

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