小組工作技巧重點(diǎn)：控制小組進(jìn)程技巧

更新時(shí)間：2012-09-19 17:17:53 來源：|0

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<中級能力> 小組工作技巧重點(diǎn)：控制小組進(jìn)程技巧

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　　二、控制小組進(jìn)程技巧

　　1.適當(dāng)給出解釋

　　社會(huì)工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋，這可以幫助組員從困境中解脫。在切實(shí)把握小組發(fā)展方向的前提下，要激勵(lì)組員對“自我”進(jìn)行挖掘和探索。

　　2.提供精神支持

　　在小組過程中，社會(huì)工作者要對組員積極鼓勵(lì)以幫助他們樹立信心，增強(qiáng)小組內(nèi)的和諧氛圍，支持組員向困難發(fā)出挑戰(zhàn)。

　　3.促使承擔(dān)責(zé)任

　　社會(huì)工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動(dòng)，鼓勵(lì)組員在小組發(fā)展中承擔(dān)更多的責(zé)任，以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動(dòng)力。

　　4.避免行為失當(dāng)

　　社會(huì)工作者要主動(dòng)采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨?，避免演講和討論時(shí)躲避發(fā)言或沒完沒了的嘮叨等。

　　5.聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人

　　社會(huì)工作者要引導(dǎo)組員將其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與小組中大家共同認(rèn)可的集體經(jīng)驗(yàn)連接起來，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。

　　6.嚴(yán)格設(shè)定界限

　　社會(huì)工作者對組員間的互動(dòng)一定要穩(wěn)妥而牢固地把握住，所以必須事先設(shè)定一些不能逾越的“條條框框”，要為避免偏離目標(biāo)而嚴(yán)格設(shè)定一些界限。

　　7.適當(dāng)書挑戰(zhàn)內(nèi)心

　　社會(huì)工作者為了助人，有時(shí)要對組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為作出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。

　　8.分類妥善處理

　　社會(huì)工作者為了避免組員將問題復(fù)雜化，有時(shí)需要打斷他的思緒并轉(zhuǎn)移其視線，將其問題分解，然后一一對號入座地作出妥善處理。

　　9.整合小組行動(dòng)

　　社會(huì)工作者要將組員說的和做的事情進(jìn)行橫向或縱向的串聯(lián)，然后指出他們的某些意見可能是重復(fù)的，應(yīng)該“合并同類項(xiàng)”，有時(shí)還要讓組員看到他們談及的可能自以為不相干的幾件事之間實(shí)際上存在某種內(nèi)在聯(lián)系。

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