導(dǎo)游資格證備考點(diǎn)之《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》：旅游者越軌言行的處理
更新時(shí)間：2020-06-29 10:49:24
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導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒
摘要 2020年導(dǎo)游資格證考試時(shí)間已經(jīng)確定為11月14日，為了幫助大家復(fù)習(xí)，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編為您整理了“導(dǎo)游資格證備考點(diǎn)之《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》：旅游者越軌言行的處理”，希望對(duì)大家的備考有所幫助。
導(dǎo)游資格證備考點(diǎn)之《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》：旅游者越軌言行的處理
越軌行為指游客侵犯一個(gè)主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)國(guó)際準(zhǔn)則的行為
一對(duì)游客攻擊和污蔑言論的處理：積極宣傳中國(guó)，認(rèn)真回答游客問(wèn)題，敵對(duì)立場(chǎng)的要駁斥，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門(mén)
二、對(duì)游客違法行為的處理：要講清道理，報(bào)告有關(guān)部門(mén)，根據(jù)情節(jié)適當(dāng)處理，由竊取機(jī)密的，要立刻匯報(bào)
三、對(duì)游客散發(fā)宗教宣傳品行為：導(dǎo)游員加以勸阻，不聽(tīng)勸阻，則報(bào)公安處理
四、對(duì)游客違規(guī)行為的處理：對(duì)異性越軌行為的時(shí)，要阻止，不聽(tīng)勸阻，必要時(shí)采取斷然措施，及時(shí)制止
對(duì)酗酒鬧事者的處理，要盡力阻止。不聽(tīng)勸告者必須承擔(dān)一切后果，直至法律責(zé)任
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