2020年一級造價(jià)工程師《造價(jià)管理》備考講義:第三章第三節(jié)
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第三節(jié) 工程項(xiàng)目計(jì)劃與控制
一、工程項(xiàng)目計(jì)劃體系
(一)建設(shè)單位的計(jì)劃體系
建設(shè)單位編制(也可委托工程項(xiàng)目管理單位或工程監(jiān)理單位編制)的計(jì)劃體系包括工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃、工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃和工程項(xiàng)目年度計(jì)劃。
1.工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃
工程項(xiàng)目前期工作計(jì)劃是指對工程項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目評估的工作進(jìn)度安排,它可使工程項(xiàng)目策劃決策階段各項(xiàng)工作的時(shí)間得到控制。
2.工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃
工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃的主要內(nèi)容包括文字和表格兩部分。
(1)文字部分。說明工程項(xiàng)目的概況和特點(diǎn),安排工程建設(shè)總進(jìn)度的原則和依據(jù),建設(shè)投資來源和資金年度安排情況,工程設(shè)計(jì)、設(shè)備交付和施工力量進(jìn)場時(shí)間的安排,道路、供電、供水等方面的協(xié)作配合及進(jìn)度的銜接,計(jì)劃中存在的主要問題及采取的措施,需要上級及有關(guān)部門解決的重大問題等。
(2)表格部分。包括工程項(xiàng)目一覽表、工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、投資計(jì)劃年度分配表和工程項(xiàng)目進(jìn)度平衡表。
1)工程項(xiàng)目一覽表。將初步設(shè)計(jì)中確定的建設(shè)內(nèi)容,按照單項(xiàng)工程或單位工程歸類并編號,明確其建設(shè)內(nèi)容和投資額,以便各部門按統(tǒng)一的口徑確定工程項(xiàng)目投資額,并以此為依據(jù)對其進(jìn)行管理。
2)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃。是根據(jù)初步設(shè)計(jì)中確定的建設(shè)工期和工藝流程,具體安排單項(xiàng)工程、單位工程的開工日期和竣工日期。
3)投資計(jì)劃年度分配表。是根據(jù)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃安排各個(gè)年度的投資,以便預(yù)測各個(gè)年度的投資規(guī)模,為籌集建設(shè)資金或與銀行簽訂借款合同及制定分年用款計(jì)劃提供依據(jù)。
4)工程項(xiàng)目進(jìn)度平衡表。用來明確各種設(shè)計(jì)文件交付日期,主要設(shè)備交貨日期,施工單位進(jìn)場日期,水電及道路接通日期等,以保證工程建設(shè)中各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,確保工程項(xiàng)目按期投產(chǎn)或交付使用。
3.工程項(xiàng)目年度計(jì)劃
工程項(xiàng)目年度計(jì)劃主要包括文字和表格兩部分內(nèi)容。
(1)文字部分。說明編制年度計(jì)劃的依據(jù)和原則,建設(shè)進(jìn)度、本年計(jì)劃投資額及計(jì)劃建造的建筑面積,施工圖、設(shè)備、材料、施工力量等建設(shè)條件的落實(shí)情況,動(dòng)力資源情況,對外部協(xié)作配合項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的安排或要求,需要上級主管部門協(xié)助解決的問題,計(jì)劃中存在的其他問題,以及為完成計(jì)劃而采取的各項(xiàng)措施等。
(2)表格部分。包括年度計(jì)劃項(xiàng)目表、年度竣工投產(chǎn)交付使用計(jì)劃表、年度建設(shè)資金平衡表和年度設(shè)備平衡表。
1)年度計(jì)劃項(xiàng)目表。用來確定年度施工項(xiàng)目的投資額和年末形象進(jìn)度,并闡明建設(shè)條件(圖紙、設(shè)備、材料、施工力量)的落實(shí)情況。
2)年度竣工投產(chǎn)交付使用計(jì)劃表。用來闡明各單位工程的建設(shè)規(guī)模、投資額、新增固定資產(chǎn)、新增生產(chǎn)能力等建設(shè)總規(guī)模及本年計(jì)劃完成情況,并闡明其竣工日期。
3)年度建設(shè)資金平衡表。
4)年度設(shè)備平衡表。
(二)承包單位的計(jì)劃體系
根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB/T50326-2006),承包單位的計(jì)劃體系包括投標(biāo)時(shí)編制的項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和承包合同簽訂之后編制的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
1.項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱
項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱是項(xiàng)目管理工作中具有戰(zhàn)略性、全局性和宏觀性的指導(dǎo)文件,由企業(yè)管理層在投標(biāo)時(shí)編制。
(1)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的編制依據(jù):
1)可行性研究報(bào)告;
2)設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)與有關(guān)規(guī)定;
3)招標(biāo)文件及有關(guān)合同文件;
4)相關(guān)市場信息與環(huán)境信息。
(2)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的主要內(nèi)容:
1)項(xiàng)目概況;
2)項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃;
3)項(xiàng)目管理目標(biāo)規(guī)劃;
4)項(xiàng)目管理組織規(guī)劃;
5)項(xiàng)目成本管理規(guī)劃;
6)項(xiàng)目進(jìn)度管理規(guī)劃;
7)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃;
8)項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理規(guī)劃;
9)項(xiàng)目采購與資源管理規(guī)劃;
10)項(xiàng)目信息管理規(guī)劃;
11)項(xiàng)目溝通管理規(guī)劃;
12)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
13)項(xiàng)目收尾管理規(guī)劃。
2.項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃
項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃是在開工之前由施工項(xiàng)目經(jīng)理組織編制并報(bào)企業(yè)管理層審批的工程項(xiàng)目管理文件。
(1)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的編制依據(jù):
1)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱;
2)項(xiàng)目條件和環(huán)境分析資料;
3)工程合同及相關(guān)文件;
4)同類工程項(xiàng)目的相關(guān)資料。
(2)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1)項(xiàng)目概況;
2)總體工作計(jì)劃;
3)組織方案;
4)技術(shù)方案;
5)進(jìn)度計(jì)劃;
6)質(zhì)量計(jì)劃;
7)職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計(jì)劃;
8)成本計(jì)劃;
9)資源需求計(jì)劃;
10)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
11)信息管理計(jì)劃;
12)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃;
13)項(xiàng)目收尾管理計(jì)劃;
14)項(xiàng)目現(xiàn)場平面布置圖;
15)項(xiàng)目目標(biāo)控制措施;
16)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)
根據(jù)《建筑施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50502-2009),施工組織設(shè)計(jì)是指以施工項(xiàng)目為對象編制的,用以指導(dǎo)施工的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理的綜合性文件。按編制對象不同,施工組織設(shè)計(jì)包括三個(gè)層次,即:施工組織總設(shè)計(jì)、單位工程施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。
(一)施工組織總設(shè)計(jì)
施工組織總設(shè)計(jì)是指以若干單位工程組成的群體工程或特大型工程項(xiàng)目為主要對象編制的施工組織設(shè)計(jì),對整個(gè)工程項(xiàng)目的施工過程起統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)控制的作用。
施工組織總設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容:工程概況、總體施工部署、施工總進(jìn)度計(jì)劃、總體施工準(zhǔn)備與主要資源配置計(jì)劃、主要施工方法、施工總平面布置。
施工組織總設(shè)計(jì)應(yīng)由施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制,應(yīng)由總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。
工程項(xiàng)目施工過程中,發(fā)生下列情形之一時(shí),應(yīng)及時(shí)修改、補(bǔ)充施工組織總設(shè)計(jì):
1)工程設(shè)計(jì)有重大修改;
2)有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、修訂或廢止;
3)主要施工方法有重大調(diào)整;
4)主要施工資源配置有重大調(diào)整;
5)施工環(huán)境有重大改變。
修改、補(bǔ)充后的施工組織總設(shè)計(jì)經(jīng)審批后方可實(shí)施。
(二)單位工程施工組織設(shè)計(jì)
單位工程施工組織設(shè)計(jì)是指以單位(子單位)工程為主要對象編制的施工組織設(shè)計(jì),對單位(子單位)工程的施工過程起指導(dǎo)和制約作用。
單位工程施工組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容:工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃、主要施工方案、施工現(xiàn)場平面布置。
單位工程施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制,應(yīng)由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)審批。
與施工組織總設(shè)計(jì)類似,單位工程施工組織設(shè)計(jì)需要修改、補(bǔ)充的,須經(jīng)審批后方可實(shí)施。
(三)施工方案
施工方案是指以分部(分項(xiàng))或?qū)m?xiàng)工程為主要對象編制的施工技術(shù)與組織方案,用以具體指導(dǎo)分部(分項(xiàng))或?qū)m?xiàng)工程的施工過程。施工方案不同,施工成本也不相同,應(yīng)在技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證的基礎(chǔ)上,編制施工方案。在工程施工過程中,施工方案發(fā)生變化,也會(huì)引起施工成本的變化。
施工方案應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批,重點(diǎn)、難點(diǎn)分部(分項(xiàng))或?qū)m?xiàng)工程的施工方案應(yīng)由施工單位技術(shù)部門組織相關(guān)老師評審,施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。由專業(yè)承包單位施工的分部(分項(xiàng))或?qū)m?xiàng)工程的施工方案,應(yīng)由專業(yè)承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的技術(shù)人員審批;有總承包單位時(shí),應(yīng)由總承包單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)備案。規(guī)模較大的分部(分項(xiàng))或?qū)m?xiàng)工程的施工方案應(yīng)按單位工程施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行編制和審批。
施工方案包括:工程概況、施工安排、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃、施工方法及工藝要求。
三、工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的內(nèi)容、措施和方法
(一)目標(biāo)控制的類型
由于控制方式和方法的不同,控制可分為多種類型。例如,按照事物發(fā)展過程,控制可分為事前控制、事中控制、事后控制;按照是否形成閉合回路,控制可分為開環(huán)控制和閉環(huán)控制;按照糾正措施或控制信息的來源,控制可分為前饋控制和反饋控制。歸納起來,控制可分為兩大類,即主動(dòng)控制和被動(dòng)控制。
1.主動(dòng)控制
主動(dòng)控制就是預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性,并擬訂和采取各項(xiàng)預(yù)防性措施,以使計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。主動(dòng)控制是一種面對未來的控制,它可以解決傳統(tǒng)控制過程中存在的時(shí)滯影響,盡最大可能改變偏差已經(jīng)成為事實(shí)的被動(dòng)局面,從而使控制更為有效。
主動(dòng)控制是一種前饋控制。當(dāng)控制者根據(jù)已掌握的可靠信息預(yù)測出系統(tǒng)將要輸出偏離計(jì)劃的目標(biāo)時(shí),就制定糾正措施并向系統(tǒng)輸入,以便使系統(tǒng)的運(yùn)行不發(fā)生偏離。主動(dòng)控制又是一種事前控制,它必須在事情發(fā)生之前采取控制措施。
實(shí)施主動(dòng)控制,可以采取以下措施:
1)詳細(xì)調(diào)查并分析研究外部環(huán)境條件,以確定影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃實(shí)施的各種有利和不利因素,并將這些因素考慮到計(jì)劃和其他管理職能之中。
2)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),努力將各種影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃實(shí)施的潛在因素揭示出來,為風(fēng)險(xiǎn)分析和管理提供依據(jù),并在計(jì)劃實(shí)施過程中做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
3)用科學(xué)的方法制定計(jì)劃。做好計(jì)劃可行性分析,消除那些造成資源不可行、技術(shù)不可行、經(jīng)濟(jì)不可行和財(cái)務(wù)不可行的各種錯(cuò)誤和缺陷,保障工程的實(shí)施能夠有足夠的時(shí)間、空間、人力、物力和財(cái)力,并在此基礎(chǔ)上力求使計(jì)劃得到優(yōu)化。事實(shí)上,計(jì)劃制定得越明確、完善,就越能設(shè)計(jì)出有效的控制系統(tǒng),也就越能使控制產(chǎn)生更好的效果。
4)高質(zhì)量地做好組織工作,使組織與目標(biāo)和計(jì)劃高度一致,把目標(biāo)控制的任務(wù)與管理職能落實(shí)到適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)和人員,做到職權(quán)與職責(zé)明確,使全體成員能夠通力協(xié)作,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
5)制定必要的備用方案,以對付可能出現(xiàn)的影響目標(biāo)或計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的情況。一旦發(fā)生這些情況,因有應(yīng)急措施作保障,從而可以減少偏離量,或避免發(fā)生偏離。
6)計(jì)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)乃沙诙龋?ldquo;計(jì)劃應(yīng)留有余地”。這樣,可以避免那些經(jīng)常發(fā)生但又不可避免的干擾因素對計(jì)劃產(chǎn)生影響,減少“例外”情況產(chǎn)生的數(shù)量,從而使管理人員處于主動(dòng)地位。
7)溝通信息流通渠道,加強(qiáng)信息收集、整理和研究工作,為預(yù)測工程未來發(fā)展?fàn)顩r提供全面、及時(shí)、可靠的信息。
2.被動(dòng)控制
被動(dòng)控制是指當(dāng)系統(tǒng)按計(jì)劃運(yùn)行時(shí),管理人員對計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,將系統(tǒng)輸出的信息進(jìn)行加工、整理,再傳遞給控制部門,使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題,找出偏差,尋求并確定解決問題和糾正偏差的方案,然后再回送給計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)付諸實(shí)施,使得計(jì)劃目標(biāo)一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。被動(dòng)控制是一種反饋控制。對項(xiàng)目管理人員而言,被動(dòng)控制仍然是一種積極的控制,也是一種十分重要的控制方式,而且是經(jīng)常采用的控制方式。
被動(dòng)控制可以采取以下措施:
1)應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和手段跟蹤、測試、檢查工程實(shí)施過程,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)采取糾偏措施。
2)明確項(xiàng)目管理組織中過程控制人員的職責(zé),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。
3)建立有效的信息反饋系統(tǒng),及時(shí)反饋偏離計(jì)劃目標(biāo)值的情況,以便及時(shí)采取措施予以糾正。
(二)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的內(nèi)容
1.工程項(xiàng)目進(jìn)度控制
2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制
3.工程項(xiàng)目造價(jià)控制
(三)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的措施
工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的措施通??梢愿爬榻M織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施四個(gè)方面。
(四)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的主要方法
控制的方法因控制目標(biāo)的不同而不同。工程項(xiàng)目目標(biāo)的常用控制方法有以下幾種。
1.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種用于工程進(jìn)度控制的有效方法,在工程項(xiàng)目目標(biāo)控制中采用這種方法也有助于工程成本的控制和資源的優(yōu)化配置。
2.S曲線法
對一個(gè)工程項(xiàng)目而言,如果以橫坐標(biāo)表示時(shí)間,縱坐標(biāo)表示累計(jì)完成的工程數(shù)量或造價(jià),S曲線可用于控制工程造價(jià)和工程進(jìn)度。
3.香蕉曲線法
香蕉曲線法的原理與S曲線法的原理基本相同,其主要區(qū)別在于:香蕉曲線是以工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為基礎(chǔ)繪制的。由于在工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中,工作的開始時(shí)間有最早開始時(shí)間和最遲開始時(shí)間兩種,如果按照工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中每項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間繪制整個(gè)工程項(xiàng)目的計(jì)劃累計(jì)完成工程量或造價(jià),即可得到一條S曲線(ES曲線);而如果按照工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中每項(xiàng)工作的最遲開始時(shí)間繪制整個(gè)工程項(xiàng)目的計(jì)劃累計(jì)完成工程量或造價(jià),又可得到一條S曲線(LS曲線),兩條S曲線組合在一起,即成為香蕉曲線。
4.排列圖法
排列圖又叫主次因素分析圖或帕累特(Pareto)圖,是用來尋找影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量主要因素的一種有效工具。
采用排列圖分析影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量主要因素,可按以下程序進(jìn)行:
(1)列出影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的因素,并統(tǒng)計(jì)各影響因素出現(xiàn)的頻數(shù)和頻率;
(2)按質(zhì)量影響因素出現(xiàn)頻數(shù)由大到小的順序,從左至右繪制排列圖;
(3)分析排列圖,找出影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的主要因素。在一般情況下,將影響質(zhì)量的因素分為三類,累計(jì)頻率在0~80%范圍的因素,稱為A類因素,是主要因素;在80%~90%范圍內(nèi)的為B類因素,是次要因素;在90%~100%范圍內(nèi)的為C類因素,是一般因素。
5.因果分析圖法
因果分析圖又叫樹枝圖或魚刺圖,是用來尋找某種質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的有效工具。
6.直方圖法
直方圖又叫頻數(shù)分布直方圖。它以直方圖形的高度表示一定范圍內(nèi)數(shù)值所發(fā)生的頻數(shù),據(jù)此可掌握產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況,了解質(zhì)量特征的分布規(guī)律,以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷。
應(yīng)用直方圖法控制工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的程序如下:
(1)收集質(zhì)量特征數(shù)據(jù),繪制直方圖;
(2)對直方圖分布狀態(tài)進(jìn)行分析,以此判斷生產(chǎn)過程是否屬于正常狀態(tài)。當(dāng)生產(chǎn)條件正常時(shí),直方圖應(yīng)該是中間高,兩側(cè)低,左右接近對稱的正常型圖形。當(dāng)出現(xiàn)非正常型圖形時(shí),就要進(jìn)一步分析原因,并采取措施加以糾正。常見的非正常型圖形四種類型:
1)折齒型分布。這多數(shù)是由于作頻數(shù)表時(shí),分組不當(dāng)或組距確定不當(dāng)所致。
2)絕壁型分布。直方圖的分布中心偏向一側(cè),通常是因操作者的主觀因素所造成。
3)孤島型分布。出現(xiàn)孤立的小直方圖,這是由于少量材料不合格,或短時(shí)間內(nèi)工人操作不熟練所造成。
4)雙峰型分布。一般是由于在抽樣檢查以前,數(shù)據(jù)分類工作不夠好,使兩個(gè)分布混淆在一起所造成。
(3)當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可進(jìn)一步利用排列圖、因果分析圖、相關(guān)圖等尋找產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,并采取有效措施,使工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
7.控制圖法
前述排列圖法、直方圖法是質(zhì)量控制的靜態(tài)分析方法,反映的是質(zhì)量在某一段時(shí)間里的靜止?fàn)顟B(tài)。控制圖法就是一種典型的動(dòng)態(tài)分析方法。
應(yīng)用控制圖法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量的程序如下:
(1)根據(jù)抽樣檢測數(shù)據(jù),繪制質(zhì)量控制圖,畫出質(zhì)量控制圖的上限(UCL)、中心線(CL)、下限(LCL);
(2)分析控制圖。當(dāng)控制圖中的點(diǎn)子滿足以下兩個(gè)條件時(shí):一是點(diǎn)子沒有跳出控制界限;二是點(diǎn)子隨機(jī)排列且沒有缺陷,即可認(rèn)為生產(chǎn)過程基本上處于控制狀態(tài),即生產(chǎn)正常。否則,就認(rèn)為生產(chǎn)過程發(fā)生了異常變化。這里所說的點(diǎn)子在控制界限內(nèi)排列有缺陷,包括以下幾種情況:
1)點(diǎn)子連續(xù)在中心線一側(cè)出現(xiàn)7個(gè)以上,
2)連續(xù)7個(gè)以上的點(diǎn)子上升或下降,
3)點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn),如連續(xù)11個(gè)點(diǎn)中至少有10個(gè)點(diǎn)在同一側(cè),或連續(xù)14點(diǎn)中至少有12點(diǎn)、連續(xù)17點(diǎn)中至少有14點(diǎn)、連續(xù)20點(diǎn)中至少有16點(diǎn)出現(xiàn)在同一側(cè);
4)點(diǎn)子接近控制界限,如連續(xù)3個(gè)點(diǎn)中至少有2個(gè)點(diǎn)落在二倍標(biāo)準(zhǔn)偏差與三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差控制界限之間,或連續(xù)7點(diǎn)中至少有3點(diǎn)、連續(xù)10點(diǎn)中至少有4點(diǎn)落在二倍標(biāo)準(zhǔn)偏差與三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差控制界限之間;
5)點(diǎn)子出現(xiàn)周期性波動(dòng)。
(3)如果控制圖出現(xiàn)異常,說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量問題。這時(shí),可進(jìn)一步利用排列圖、因果分析圖、相關(guān)圖等尋找產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,并采取有效措施,使工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
除上述方法外,工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的方法還有很多,如目標(biāo)管理、責(zé)任矩陣、里程碑跟蹤、價(jià)值工程、看板管理、PDCA循環(huán)、6σ管理等方法。
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