2020銀行從業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》試題：了解客戶需求的重要性

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【考點(diǎn)】了解客戶需求的重要性

1、(　)是商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，也是商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的最終評判者?！締芜x】

A、客戶

B、產(chǎn)品

C、服務(wù)

D、規(guī)章

2、理財(cái)師開展工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(　)。【單選】

A、全面深入了解客戶

B、認(rèn)真履行工作職責(zé)

C、熱情服務(wù)潛在客戶

D、全面提升售后服務(wù)

3、對于投資金額較大的投資者，評估報(bào)告只需要經(jīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。(　)【判斷】

對

錯(cuò)

答案見第二頁

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級銀行從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間延期啟動(dòng)，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關(guān)注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，預(yù)約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報(bào)名、考試開始前收到短信通知。

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參考答案解析：

1、【正確答案】A

【答案解析】本題考查了解客戶需求的重要性。客戶是商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，也是商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的最終評判者。

2、【正確答案】A

【答案解析】本題考查了解客戶需求的重要性。全面深入了解客戶、精準(zhǔn)把脈其需求成為理財(cái)師開展工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

3、【正確答案】錯(cuò)

【答案解析】本題考查了解客戶需求的重要性。對于投資金額較大的投資者，評估報(bào)告除應(yīng)經(jīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)外，還應(yīng)經(jīng)其他相關(guān)部門或者商業(yè)銀行主管理財(cái)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人審核。

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級銀行從業(yè)資格報(bào)名時(shí)間延期啟動(dòng)，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關(guān)注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，預(yù)約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報(bào)名、考試開始前收到短信通知。

以上內(nèi)容為2020銀行從業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》試題：了解客戶需求的重要性，銀行報(bào)名時(shí)間延長，建議大家趁這段時(shí)間好好備考，小編為廣大考生上傳更多2020年銀行從業(yè)資格《個(gè)人理財(cái)》試題，可點(diǎn)擊“免費(fèi)下載”按鈕后進(jìn)入下載頁面。