2020銀行從業(yè)資格《個人理財》試題：不同的客戶分類方法

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【考點】不同的客戶分類方法

1、投資應以儲蓄、理財產(chǎn)品和債券為主，結合高收益的股票、基金和信托投資，優(yōu)化組合模型，使收益與風險均衡化，指的是(　)的客戶?！締芜x題】

A、風險厭惡型

B、風險偏好型

C、風險中立型

D、利益偏好型

2、喜歡花錢的感覺，花的比賺的多；常常借錢或用信用卡循環(huán)額度；透支未來，沖動型消費者，指的是(　)?！締芜x題】

A、儲藏者

B、積累者

C、修道士

D、揮霍者

3、許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對客戶消費行為進行分析，從而掌握客戶一定的消費習慣和特征，并采取相應的針對措施，包括(　)?！径噙x題】

A、購買情況

B、購買方式

C、購買地點

D、購買頻率

E、購買金額

4、按照客戶的人際風格，把客戶分為(　)?！径噙x題】

A、貓頭鷹型

B、鴿子型

C、孔雀型

D、老鷹型

E、小鳥型

5、修道士，量入為出，買東西會精打細算；從不向人借錢，也不用循環(huán)信用；有儲蓄習慣，仔細分析投資方案。(　)【判斷題】

對

錯

答案見第二頁

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級銀行從業(yè)資格報名時間延期啟動，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費預約短信提醒，預約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報名、考試開始前收到短信通知。

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參考答案解析：

1、【正確答案】C

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。風險中立型，介于前兩類投資者之間，期望獲得較高收益，但對于高風險也望而生畏；投資應以儲蓄、理財產(chǎn)品和債券為主，結合高收益的股票、基金和信托投資，優(yōu)化組合模型，使收益與風險均衡化。

2、【正確答案】D

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。揮霍者，喜歡花錢的感覺，花的比賺的多；常常借錢或用信用卡循環(huán)額度；透支未來，沖動型消費者。

3、【正確答案】ADE

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對客戶消費行為進行分析，從而掌握客戶一定的消費習慣和特征，并采取相應的針對措施；許多企業(yè)主要從三方面收集數(shù)據(jù)、進行分析，即購買情況、購買頻率和購買金額。

4、【正確答案】ABCD

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。按照客戶的人際風格把客戶分為貓頭鷹型、鴿子型、孔雀型及老鷹型四類。

5、【正確答案】錯

【答案解析】本題考查不同的客戶分類方法。儲藏者，量入為出，買東西會精打細算；從不向人借錢，也不用循環(huán)信用；有儲蓄習慣，仔細分析投資方案。

根據(jù)疫情防控工作安排，2020年上半年初級銀行從業(yè)資格報名時間延期啟動，各位考生不要著急，小編將持續(xù)關注官方通知，更簡便的方法是大家可以 免費預約短信提醒，預約成功后將在2020年銀行從業(yè)資格報名、考試開始前收到短信通知。

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