2020銀行從業(yè)資格《個人理財》試題:問卷調查
更新時間:2020-05-06 15:04:22
來源:環(huán)球網(wǎng)校
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銀行從業(yè)資格報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 2020年銀行從業(yè)資格考試報名時間還在延期中,為了更好地應對2020年銀行從業(yè)資格考試,環(huán)球網(wǎng)校小編整理了銀行從業(yè)資格《個人理財》考試試題供大家參考??忌鷤?,你準備好了嗎?下文“2020銀行從業(yè)資格《個人理財》試題:問卷調查”正好可以幫到大家!
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【考點】問卷調查
【多選題】使用調查問卷工具的優(yōu)點有( )。
A、簡便易行
B、有的放矢
C、容易量化
D、有針對性
E、客戶接受度高
【正確答案】ABCDE
【答案解析】本題考查問卷調查。調查問卷工具的使用,其優(yōu)勢包括:簡便易行,有的放矢、有針對性采集信息,容易量化,客戶接受度高;調查問卷使用主要難點是問卷問題的設計需要精確科學,否則容易誤導客戶;客戶有時不愿意填寫或不認真填寫。
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