初級(jí)銀行《個(gè)人理財(cái)》難點(diǎn)點(diǎn)撥5.3章
編輯推薦:2016年下半年初級(jí)銀行從業(yè)資格考試真題《個(gè)人理財(cái)》
考點(diǎn)1 不同的客戶分類方法
1.按外在屬性分類
這通常是一種比較直觀簡(jiǎn)單的分類方法,如把客戶分成企業(yè)主、個(gè)人客戶和政府客戶,還有大、中、小客戶的劃分也是如此。
這種客戶分類方法簡(jiǎn)單易行,但比較粗線條,許多時(shí)候?qū)ε袛嗫蛻舻膬r(jià)值幫助不大,對(duì)客戶的需求了解也不深入。
2.按消費(fèi)行為分類
許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析.從而掌握客戶一定的消費(fèi)習(xí)慣和特征,并采取相應(yīng)的針對(duì)措施;許多企業(yè)主要從三方面收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析,即購(gòu)買情況、購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額。
備考提示
考生需要熟悉不同的客戶分類方法,考生在理解此部分內(nèi)容的時(shí)候,可以嘗試自我代入,分析自己屬于哪一種類型人格,更易于理解本部分內(nèi)容。題型都可能涉及。
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考點(diǎn)2 生命周期與客戶需求的關(guān)系
1.生命周期的概念
生命周期理論是由F.莫迪利安尼、R.布倫博格與A.安多共同創(chuàng)建,其中,F(xiàn).莫迪利安尼貢獻(xiàn)尤為突出,因此獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。該理論指出:自然人是在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)計(jì)劃個(gè)人的消費(fèi)和儲(chǔ)蓄行為,以實(shí)現(xiàn)生命周期內(nèi)收支的最佳配置。也就是說(shuō)一個(gè)人將綜合考慮其當(dāng)期、將來(lái)的收支以及可預(yù)期的工作、退休時(shí)間等諸多因素,并決定目前的消費(fèi)和儲(chǔ)蓄,以保證其消費(fèi)水平處于預(yù)期的平穩(wěn)狀態(tài)。而不至于出現(xiàn)大幅波動(dòng)。
家庭的生命周期理論分為四個(gè)階段.即家庭形成期、家庭成長(zhǎng)期、家庭成熟期和家庭衰老期。
2.生命周期與客戶需求、理財(cái)目標(biāo)分析
(1)形成期。家庭成員增加,收入呈上升趨勢(shì),家庭有一定風(fēng)險(xiǎn)承受能力,同時(shí)購(gòu)房貸款需求較高.消費(fèi)支出增多。
投資策略:在保持流動(dòng)性前提下配置高收益類金融資產(chǎn),如股票基金、貨幣基金、流動(dòng)性高的銀行理財(cái)產(chǎn)品等。
(2)成長(zhǎng)期。子女教育金需求增加,購(gòu)房、購(gòu)車貸款仍保持較高需求,成員收入穩(wěn)定,家庭風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)一步提升。
投資策略:依舊保持資產(chǎn)流動(dòng)性,并適當(dāng)增加固定收益類資產(chǎn),如債券基金、浮動(dòng)收益類理財(cái)產(chǎn)品。
(3)成熟期。養(yǎng)老金的籌措是該階段的主要目標(biāo),家庭收入處于巔峰,支出降低,財(cái)富積累加快。
投資策略:以資產(chǎn)安全為重點(diǎn),保持資產(chǎn)穩(wěn)定收益回報(bào).進(jìn)一步增加固定收益類資產(chǎn)的比重,減少持有高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。
(4)衰老期。養(yǎng)老護(hù)理和資產(chǎn)傳承是該階段的核心目標(biāo)。家庭收入大幅降低.儲(chǔ)蓄逐步減少。
投資策略:進(jìn)一步提升資產(chǎn)安全性,將80%以上資產(chǎn)投資于儲(chǔ)蓄及固定收益類理財(cái)品,同時(shí)購(gòu)買長(zhǎng)期護(hù)理類保險(xiǎn)。
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3.個(gè)人理財(cái)規(guī)劃
我們按年齡層把個(gè)人生命周期比照家庭生命周期分為六個(gè)階段,即探索期、建立期、穩(wěn)定期、維持期、高原期、退休期。
(1)探索期:15~24歲。家庭形態(tài)以父母家庭為生活重心:理財(cái)活動(dòng)以求學(xué)深造提高收入為目的;投資工具以活期、定期存款、基金定投為主;保險(xiǎn)計(jì)劃則以意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)為預(yù)備:房產(chǎn)暫不考慮。
(2)建立期:25~34歲。家庭形態(tài)表現(xiàn)為擇偶結(jié)婚或有學(xué)前子女:理財(cái)活動(dòng)主要是銀行貸款、購(gòu)房;投資工具以活期、股票、基金定投為主;保險(xiǎn)計(jì)劃則以壽險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄險(xiǎn)為準(zhǔn)備。
(3)穩(wěn)定期:35~44歲。家庭形態(tài)表現(xiàn)為子女上中小學(xué),理財(cái)活動(dòng)則以償還房貸、籌集教育金為主;投資工具以自用房產(chǎn)、股票、基金為主;保險(xiǎn)計(jì)劃則以定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)為主。
(4)維持期:45~54歲。家庭形態(tài)表現(xiàn)為子女進(jìn)入高等教育階段,理財(cái)活動(dòng)目的是為增加收入、籌退休金;投資工具可選擇多元化投資組合;保險(xiǎn)計(jì)劃選擇養(yǎng)老型、投資型、防病型保單。
(5)高原期:55~60歲。家庭形態(tài)表現(xiàn)為子女獨(dú)立;此時(shí)理財(cái)負(fù)擔(dān)減輕準(zhǔn)備退休;投資工具可選擇風(fēng)險(xiǎn)較低的投資組合;保險(xiǎn)計(jì)劃選擇長(zhǎng)期看護(hù)險(xiǎn)、有固定退休年金的險(xiǎn)種為佳。
(6)退休期:60歲以后。家庭形態(tài)表現(xiàn)為夫妻二人為主;理財(cái)活動(dòng)為享受生活規(guī)劃遺產(chǎn)為主;投資工具可選擇固定收益投資為主;保險(xiǎn)計(jì)劃是領(lǐng)退休年金至終老。
難點(diǎn)點(diǎn)撥
生命周期理論主要介紹在不同生命周期階段如何進(jìn)行合理的理財(cái)規(guī)劃.從而實(shí)現(xiàn)投資和消費(fèi)的最佳配置。本考點(diǎn)理解與識(shí)記的關(guān)鍵在于抓住不同生命階段的特點(diǎn),進(jìn)行記憶。
備考提示
理解生命周期理論的概念,結(jié)合表格進(jìn)行理解與識(shí)記,本部分容易出單選、多選與判斷。
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