2016年工商銀行信用卡電話服務(wù)中心社會(huì)招聘80人公告
2016年工商銀行信用卡電話服務(wù)中心社會(huì)招聘80人公告
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)
中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(石家莊)
二、招聘崗位
95588客服代表,80人。
三、工作地點(diǎn)
四川省成都市、河北省石家莊市
四、招聘條件
(一)具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力。具有正確的客戶(hù)服務(wù)理念和良好的心理素質(zhì),身體健康,具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)倒班、夜班工作;具備良好的聽(tīng)力水平,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電工作;口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和交流溝通能力。
(二)以畢業(yè)生身份報(bào)名的應(yīng)為2016年應(yīng)屆畢業(yè)生。境內(nèi)院校畢業(yè)生須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位;境外院校畢業(yè)生應(yīng)具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位,報(bào)到時(shí)須取得國(guó)家教育部出具的學(xué)歷(學(xué)位)認(rèn)證。
(三)以在職人員身份報(bào)名的人員須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位,參加工作時(shí)間應(yīng)在2014年6月以后,具有1-2年同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(四)具有良好的英語(yǔ)能力,通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)(CET4)考試(成績(jī)?cè)?25分及以上),或托業(yè)(TOEIC)聽(tīng)讀公開(kāi)考試630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上,或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。
(五)熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(六)以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為主。
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五、招聘程序
本次報(bào)名按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則組織實(shí)施,包括以下環(huán)節(jié):
(一)報(bào)名
統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式,報(bào)名截止時(shí)間為2016年10月7日。請(qǐng)應(yīng)聘者登錄我行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“人才招聘”欄目(job.icbc.com.cn),在線填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,完成職位申請(qǐng)。除網(wǎng)上報(bào)名外,不接受其他形式報(bào)名。請(qǐng)應(yīng)聘者提前準(zhǔn)備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照1張,以備網(wǎng)上報(bào)名時(shí)使用,證件照大小在30K以?xún)?nèi),尺寸為100*140。
(二)資格審查
我中心將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查。
(三)筆試、面試、體檢
我中心將視情況組織相關(guān)應(yīng)聘者參加筆試、面試和體檢,具體時(shí)間和地點(diǎn)安排,請(qǐng)以電話、短信或郵件通知為準(zhǔn)。
(四)綜合評(píng)估、錄用
我中心將對(duì)進(jìn)入該環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評(píng)估,并對(duì)確認(rèn)錄用的應(yīng)聘者發(fā)布錄用通知。
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六、相關(guān)說(shuō)明
(一)應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符,我中心有權(quán)取消其應(yīng)聘資格,解除相關(guān)協(xié)議約定。
(二)招聘期間,我中心將通過(guò)電話、手機(jī)短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系,請(qǐng)保持通信暢通。
(三)我中心承諾對(duì)應(yīng)聘者資料給予嚴(yán)格保密,并僅用于招聘工作使用。此次未選聘者資料,將收入我行備選人才庫(kù)保存,恕不退還。
(四)我中心有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素,調(diào)整、取消或終止個(gè)別崗位的招聘工作,并在法律允許的范圍內(nèi)對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。
七、聯(lián)系方式
成都中心:
電子郵箱:liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn
聯(lián)系電話:028-62751164
石家莊中心:
電子郵箱:sunll@mdk.icbc.com.cn
聯(lián)系電話:0311-67566216
報(bào)名入口:http://job.icbc.com.cn/ICBC/人才招聘/default.htm
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