銀行從業(yè)資格《個(gè)人貸款》章節(jié)考點(diǎn)精選：個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　編輯推薦：2016年銀行從業(yè)資格《個(gè)人貸款》各章節(jié)考點(diǎn)精選匯總

　　個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　(一)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義

　　(1)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢(shì);

　　(2)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況：

　　(3)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì);

　　(4)銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)

　　(三)銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容

　　1 . 外部環(huán)境

　　(1)宏觀環(huán)境

　　a.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　b.政治與法律環(huán)境

　　c.社會(huì)與文化環(huán)境

　　(2)微觀環(huán)境

　　a.信貸資金的供求狀況

　　b.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)。

　　c . 銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。

　　2 . 內(nèi)部環(huán)境

　　(1)銀行內(nèi)部資源分析

　　a.人力資源

　　b.資訊資源

　　c.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的能力

　　d.經(jīng)營(yíng)績(jī)效

　　e.研究開(kāi)發(fā)

　　(2)銀行自身實(shí)力分析

　　a.銀行的業(yè)務(wù)能力

　　b.銀行的市場(chǎng)地位

　　c.銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)

　　d . 銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力

　　e.政府對(duì)銀行的特殊政策

　　f.銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

　　(四)市場(chǎng)環(huán)境分析的基本方法

　　銀行主要采用SW0T分析方法對(duì)其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合 分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢(shì)，W(Weak)表示劣勢(shì)，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

　　二、市場(chǎng)細(xì)分

　　(一)銀行市場(chǎng)細(xì)分的定義

　　所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)整體市場(chǎng)上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。

　　(二)銀行市場(chǎng)細(xì)分的作用

　　1 . 有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略;

　　2 . 有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求;

　　3 . 有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(三)市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與策略

　　1 . 市場(chǎng)細(xì)分的原則： 可衡量性原則、可進(jìn)人性原則、差異性原則、經(jīng)濟(jì)性原則

　　2 . 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

　　個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等

　　3 . 市場(chǎng)細(xì)分的策略

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