資深心理咨詢師分享:心理咨詢?nèi)腴T的4大核心技能
會聽、會說、會斷、會做堪稱是心理咨詢?nèi)腴T的四大核心技能,建議大家牢牢掌握。
第一、你會聽嗎?
就是會聽來訪者說話,這當中包括積極關注、傾聽、停頓、沉默、體語交流,以及階段性的小結(jié)。
(階段性小結(jié):真正的咨訪對話,它是滾動遞進式的。來訪說一段,咨詢師就要幫著梳理一段。)
大家一定要清楚,心理咨詢不只是在做心理教育,不是用大道理來說服來訪者。
心理咨詢,更多的是幫來訪者想明白了。
因此,心理咨詢很強調(diào)“聽”的功夫,就是對方說的時候,你要善聽,你要做同感回應,你要能走出自己的主觀思維,你要進入對方的內(nèi)心世界,要情感對焦,思維定軌。
第二、你會說嗎?
會說,就是會接話茬,會順著來訪者的思路有效地交流思想,并巧妙地面質(zhì)來訪者的執(zhí)念或非理性思維。
我希望大家記住一句話:心理咨詢,首先要讓來訪者享受咨詢過程,享受咨詢談話。
要讓來訪享受這個過程的話,你一定善于說。
比如說,當來訪者說他不想上學了/這個日子過不下去了/不想活了,這時,心理咨詢師的任務,就是給來訪引領,做可行性評估,讓他看到他看不到的一面。
具體怎么做呢?就是要價值中立,要走出自己價值觀判斷,要有階段性的小結(jié),要有關鍵詞的重復,還有同感回應。
事實上,一個出色的咨詢師,他跟你說話的過程中,就是不斷在你身上淘寶,不斷捕捉你的亮點,不斷總結(jié)你說話的要點。如果你沒學會聽和說,那你很難留不住人。
第三、你會斷嗎?
斷,就是對來訪者表述的問題,能做心理學的歸納總結(jié)。
在專業(yè)術語,這叫做概念化。
在跟來訪者交談的時候,我們要在人格的層面,在行為的層面,在精神疾患或障礙的層面,對來訪者做一個初步的評估、判斷。
因為我們是咨詢師,不是醫(yī)師,所以這里我們的評估叫做判斷,不是診斷。
當然,這個判斷,不能是你想什么就斷什么,而是要循證,要做一定的量表評估。像各種各樣的人格量表、情緒量表、精神障礙量表、自戀量表、自殺量表等等,這些量表都能夠做一定的評估判斷。
這包括藝術性治療的一些手法,比如說沙盤、繪畫、OH卡牌、心靈卡牌,這些也都具有判斷的功能。只是說它不是標準化的,它是個性化解讀。
當你會斷了之后,你說話就有依據(jù)。因為來訪者在闡述一件事情的時候,你能發(fā)現(xiàn)他的認知誤區(qū)、非理性思維,然后在他身上淘寶,幫助他遇見未知的自己。
第四、你會做嗎?
經(jīng)過前面3個流程,我們就到了“會做”。
到了這一步,就意味著你會用各種各樣的心理咨詢的流派與技術,來引導來訪者的成長了。
可惜的是,大家學做心理咨詢,往往都想著“會做”的功夫,而忽略了“會聽”、“會說”、“會斷”的功夫。
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