2021年心理咨詢師考試重點(diǎn)知識(shí)：印象形成與印象管理

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2021年心理咨詢師考試重點(diǎn)知識(shí)：印象形成與印象管理

一、印象與印象形成的概念

印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。初次印象，也稱第一印象，是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見面時(shí)形成的印象。

印象形成是指個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。

二、印象形成的效應(yīng)

(一)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：①首因效應(yīng);②近因效應(yīng)。

在印象形成過程中，最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。

首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。首因效應(yīng)的存在表明第一印象很重要，個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。

近因效應(yīng)是指在印象形成的過程中，最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。

一般來說，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間：①熟悉的人;②親密的人。

首因效應(yīng)和近因效應(yīng)表明，在印象形成過程中，信息順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽?/p>

(二)光環(huán)效應(yīng)

個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)，這是光環(huán)效應(yīng)。

光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，可能在人們沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生。

(三)刻板印象

人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。

刻板印象具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺過程簡化。

在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生：①偏見;②歧視。

三、印象形成中的信息整合模式

在印象形成過程中，個(gè)體在把各種具體信息綜合后，會(huì)按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象。

印象形成中的信息整合模式包括：①加法模式;②平均模式;③加權(quán)平均模式;④中心品質(zhì)模式。

(一)加法模式

加法模式是指人們形成總體印象時(shí)參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分值的總和。

(二)平均模式

在形成總體印象時(shí)，將各個(gè)特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對(duì)他人的好或不好的總體印象，被稱為印象形成中的平均模式。

(三)加權(quán)平均模式

加權(quán)平均模式指形成對(duì)他人的總體印象時(shí)，不是根據(jù)簡單的平均結(jié)果，而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重，然后將其與每種特征的強(qiáng)度相乘，最后加以平均。

(四)中心品質(zhì)模式

在印象形成過程中，人們往往忽略一些次要的、對(duì)個(gè)體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個(gè)重耍的、對(duì)個(gè)體意義大的特征來形成總體印象，這種模式被稱為中心品質(zhì)模式。

一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。該模式認(rèn)為，人們往往僅僅根據(jù)幾個(gè)①對(duì)個(gè)體意義大、②重要的特征來形成總體印象。

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