2017年上半年軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題及答案解析

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　　試題一

　　閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

　　【說(shuō)明】

　　某項(xiàng)目工期為6個(gè)月，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在第3個(gè)月末對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了中期檢查，檢查結(jié)果表明完成了計(jì)劃進(jìn)度的90%，相關(guān)情況見(jiàn)下表(單位：萬(wàn)元)，表中活動(dòng)之間存在F-S關(guān)系。

　　【問(wèn)題1】(8分)

　　計(jì)算中期檢查時(shí)項(xiàng)目的CPI、CV和SV，以及“概要設(shè)計(jì)”活動(dòng)的EV和SPI。

　　【問(wèn)題2】(4分)

　　如果按照當(dāng)前的績(jī)效，計(jì)算項(xiàng)目的ETC和EAC。

　　【問(wèn)題3】(8分)

　　請(qǐng)對(duì)該項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況作出評(píng)價(jià)。如果公司規(guī)定，在項(xiàng)目中期評(píng)審中，項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)和成本績(jī)效指標(biāo)在計(jì)劃值的正負(fù)10%即為正常，則該項(xiàng)目是否需要采取糾正措施?如需要，請(qǐng)說(shuō)明可采取哪些糾正措施進(jìn)行成本控制;如不需要，請(qǐng)說(shuō)明理由。

　　【問(wèn)題4】(5分)

　　結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)：

　　(1)應(yīng)急儲(chǔ)備是包含在成本基準(zhǔn)內(nèi)的一部分預(yù)算，用來(lái)應(yīng)對(duì)已經(jīng)接受的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并已經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。()

　　(2)管理儲(chǔ)備主要應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的“已知—未知”風(fēng)險(xiǎn)，是為了管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目預(yù)算。()

　　(3)管理儲(chǔ)備是項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的有機(jī)組成部分，不需要高層管理者審批就可以使用。()

　　(4)成本基準(zhǔn)就是項(xiàng)目的總預(yù)算，不需要按照項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目生命周期進(jìn)行分解。()

　　(5)成本管理過(guò)程及其使用的工具和技術(shù)會(huì)因應(yīng)用領(lǐng)域的不同而變化，一般在項(xiàng)目生命期定義過(guò)程中對(duì)此進(jìn)行選擇。()、

　　試題二

　　閱讀下列說(shuō)明回答問(wèn)題至問(wèn)題將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

　　【說(shuō)明】

　　某系統(tǒng)集成公司A中標(biāo)某信息中心IT運(yùn)維平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目公司A任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理小李在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍三個(gè)小組研發(fā)組測(cè)試組和產(chǎn)品組各組成員分別來(lái)自研發(fā)部測(cè)試部以及產(chǎn)品管理部

　　小李制定了項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃將項(xiàng)目分為需求分析設(shè)計(jì)編碼試運(yùn)行和驗(yàn)收五個(gè)階段為保證項(xiàng)目質(zhì)量小李請(qǐng)有著多年的編碼測(cè)試工作經(jīng)歷的測(cè)試組組長(zhǎng)張工兼任項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員

　　在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上小李對(duì)張工進(jìn)行了口頭授權(quán)并要求張工在項(xiàng)目的重要階段(如完成需求分析完成總體設(shè)計(jì)完成單元編碼和測(cè)試等)必須對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行質(zhì)量檢查在檢查時(shí)張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出要求對(duì)于不滿足要求的工作必須立即進(jìn)行返工

　　項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中遇到一些問(wèn)題具體如下

　　在項(xiàng)目組完成編碼與單元測(cè)試工作準(zhǔn)備進(jìn)行系統(tǒng)集成前張工按照項(xiàng)目經(jīng)理小李的要求進(jìn)行了質(zhì)量檢查在檢查過(guò)程中張工憑借多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為某位開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼存在響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題并對(duì)其開(kāi)具了不符合項(xiàng)報(bào)告但這位開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為自己是嚴(yán)格按照公司編碼規(guī)范編寫的響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)不是自己的問(wèn)題經(jīng)過(guò)爭(zhēng)吵張工未能說(shuō)服該開(kāi)發(fā)人員同時(shí)考慮到該模塊對(duì)整體項(xiàng)目影響不大張工沒(méi)有再追究此事該代碼也沒(méi)有修改

　　在項(xiàng)目上線前信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)老師到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和考察老師組對(duì)已完成的編碼進(jìn)行了審查發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求

　　【問(wèn)題】(分)

　　請(qǐng)指出該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題?

　　【問(wèn)題】(分)

　　請(qǐng)指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問(wèn)題

　　【問(wèn)題】(分)

　　針對(duì)上述問(wèn)題如果你是項(xiàng)目經(jīng)理你會(huì)采取哪些措施?

　　【問(wèn)題】(分)

　　在()~()中填寫恰當(dāng)內(nèi)容(從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng)將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi))

　　在質(zhì)量控制中可以使用的工具和技術(shù)有()()()()()

　　候選答案

　　A趨勢(shì)分析

　　B試驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　C因果圖

　　D統(tǒng)計(jì)抽樣

　　E帕累托圖

　　F質(zhì)量成本

　　G成本/效益分析

　　H控制圖

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　　試題三

　　閱讀下列說(shuō)明回答問(wèn)題至問(wèn)題將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

　　【說(shuō)明】

　　項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)了一個(gè)新的項(xiàng)目該項(xiàng)目的內(nèi)容是為某市開(kāi)發(fā)一套智慧城市公共綜合信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)階段甲方仔細(xì)查看了小李提交的項(xiàng)目實(shí)施方案提出由于該項(xiàng)目的投資方構(gòu)成復(fù)雜項(xiàng)目需求不清晰希望項(xiàng)目組能想辦法解決這個(gè)問(wèn)題

　　小李向公司申請(qǐng)了幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)分析師加強(qiáng)需求分析階段的工作經(jīng)過(guò)較為充分的需求調(diào)研形成了初步的需求說(shuō)明書小李認(rèn)為需求分析工作較為詳細(xì)按照公司常用的軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型選擇了瀑布模型進(jìn)行開(kāi)發(fā)

　　在編寫概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書的過(guò)程中客戶方提供了幾處需求的修改要求由于其工作量不大小李直接安排系統(tǒng)分析師按客戶的要求進(jìn)行了修改在編碼階段后期由于客戶的投資方發(fā)生了變化新的投資方采用了新的運(yùn)營(yíng)模式導(dǎo)致需求發(fā)生較大變化由于前期甲方已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)項(xiàng)目需求特點(diǎn)和要求小李只能接受客戶新的變更要求在執(zhí)行變更的過(guò)程中項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)新的需求將導(dǎo)致系統(tǒng)架構(gòu)的更改經(jīng)過(guò)評(píng)估該變更將使項(xiàng)目延期

　　【問(wèn)題】(分)

　　請(qǐng)分析該項(xiàng)目在整個(gè)過(guò)程中存在哪些主要問(wèn)題?

　　【問(wèn)題】(分)

　　請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目范圍(需求)變更控制流程

　　【問(wèn)題】(分)

　　請(qǐng)將下面()~()處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

　　每項(xiàng)記錄在冊(cè)的變更請(qǐng)求都必須由()批準(zhǔn)或否決

　　變更結(jié)束后形成新的項(xiàng)目極限并納入到配置庫(kù)的()庫(kù)中這時(shí)配置管理員應(yīng)向項(xiàng)目組成員提交一份()報(bào)告

　　()()()構(gòu)成了項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)

　　【問(wèn)題】(分)

　　小李選擇瀑布模型作為生命周期模型是否合適?如合適請(qǐng)說(shuō)明理由如不合適請(qǐng)說(shuō)明理由并給出合適的生命周期模型

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