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2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析

更新時間:2016-03-17 13:54:33 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽0收藏0
摘要   【摘要】2016年經(jīng)濟師考試即將開始報名,為了幫助報考中級經(jīng)濟師專業(yè)的經(jīng)濟師考生復(fù)習(xí),環(huán)球小編整理了2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析,供各位考生參考練習(xí)。 相關(guān)推薦:2016年經(jīng)濟師《中級

  【摘要】2016年經(jīng)濟師考試即將開始報名,為了幫助報考中級經(jīng)濟師專業(yè)的經(jīng)濟師考生復(fù)習(xí),環(huán)球小編整理了“2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析”,供各位考生參考練習(xí)。

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  第6章 工作分析

  考情分析

  本章主要講述工作分析與工作設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容。本章的重點是工作分析的作用,工作分析的方法,工作分析的實施技巧,工作分析的成果,工作設(shè)計的原理,工作沒計的方法。從近三年的考題來看,以單項選擇題、多項選擇題為主。(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)

  最近三年本章題型、分值分布

年份

單項選擇題

多項選擇題

案例分析題

合計

2013年

4題4分

1題2分

 

5題6分

2012年

4題4分

1題2分

 

5題6分

2011年

5題5分

1題2分

 

6題7分
 

  本章主要考點

  1.工作分析在人力資源管理中的作用

  2.通用的工作分析方法和現(xiàn)代的工作分析方法

  3.工作分析的實施主體

  4.工作分析的成果

  5.工作沒計的概念、原理、方法與需要注意的問題


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  考點一 工作分析的作用、流程

  (一)工作分析的作用

  工作分析的作用(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)

在企業(yè)管理中

支持企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化工作流程、優(yōu)化工作設(shè)計、改進工作方法、完善工作相關(guān)制度和規(guī)定、樹立職業(yè)化意識

 

人力資源規(guī)劃

人員招聘

人力資源培訓(xùn)與開發(fā):為員工職位培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

在人力資源管理中

績效管理

工作評價:工作評價以工作分析為基礎(chǔ)

薪酬管理:通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設(shè)計

員工職業(yè)生涯規(guī)劃

  (二)工作分析的流程

  工作分析的流程

 

 

確定工作分析的目的

調(diào)查工作相關(guān)的背景信息

運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息

工作分析的流程

整理和分析工作相關(guān)信息

形成工作分析結(jié)果

核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果:應(yīng)遵循動態(tài)應(yīng)用的原則

  考點二 工作分析方法

  工作分析方法

 

 

 

訪談法

(1)又稱面談法 
(2)目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的方法 
(3)唯一適用于各類工作的方法

問卷法

(1)操作程序簡單、成本較低 
(2)被大多數(shù)企業(yè)采用

通用的

觀察法

工作分析人員直接到工作現(xiàn)場,對某些特定的工作活動進行觀察

工作實踐法

工作分析人員直接參與所研究的工作

工作日志法

要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作

文獻分析法

對現(xiàn)有文獻進行系統(tǒng)性的分析

主題老師會議法

由熟悉職位的人員完成工作分析

 

 

以人為基礎(chǔ)

 

(1)職位分析問卷法 
(2)工作要素法:一種典型的開放式人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng) 
(3)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng):完全以個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng) 
(4)能力要求法

現(xiàn)代的

 

 

以工作為基礎(chǔ)

 

(1)關(guān)鍵事件法 
(2)管理職位分析問卷法:一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對象的工作分析方法,用于評價管理工作 
(3)功能性工作分析方法:一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法 
(4)工作任務(wù)清單分析法:一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)

  考點三 工作分析的實施技巧

  工作分析的實施技巧

實施時機

(1)新企業(yè)成立時 
(2)新的職位產(chǎn):生時 
(3)新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時

 

企業(yè)內(nèi)人力資源部門

(1)優(yōu)點:節(jié)省成本、對企業(yè)更加了解 
(2)缺點:耗費大量人力和時間,實施人員經(jīng)驗不足

 

實施主體

企業(yè)內(nèi)各部門

(1)優(yōu)點:非常熟悉本部門工作,節(jié)省成本 
(2)缺點:結(jié)果可能不專業(yè),影響信度

咨詢機構(gòu)

(1)優(yōu)點:節(jié)省人力,在r作中更有說服力、更公正
(2)缺點:耗費資金,對企業(yè)不了解

 

標(biāo)桿職位的選取

 

(1)職位的代表性 
(2)職位的關(guān)鍵程度 
(3)職位內(nèi)容變化的頻率和程度 
(4)職位任職者的績效

 

 

企業(yè)高層

 

(1)是否清楚地了解工作分析的必要性 
(2)工作分析的目標(biāo)是什么 
(3)實施工作分析的流程是什么 
(4)將要花費多少時間、金錢和人力 
(5)在工作分析實施中,自己的責(zé)任是什么

人員支持

 

 

中層管理者

(1)是否了解工作分析的必要性 
(2)工作分析對本部門的影響是什么 
(3)在工作分析實施中.自己的責(zé)任是什么

一般員工

(1)工作分析的目標(biāo)是什么 
(2)工作分析過程中自已需要給予哪些配合


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  考點四 工作分析成果

  工作分析成果(環(huán)球網(wǎng)校2016經(jīng)濟師《中級人力》輔導(dǎo):第6章工作分析)


含義

以標(biāo)準(zhǔn)的格式對職位的職責(zé)及任職者的資格條件進行規(guī)范化的描述文件

 

 

工作描述

(1)對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件,是對有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述 
(2)主要涉及工作任職者實際在做什么、如何做以及在什么條件下做的一種書面文件

組成

 

 

工作規(guī)范

 

(1)義稱任職資格.它界定了工作對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培洲、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求 
(2)作為招聘甄選的依據(jù)時,也可以視為任職要求或者雇傭標(biāo)準(zhǔn) 
(3)是對人的要求 
(4)說明工作任職者勝任工作所必須具備的知識、能力、技術(shù)以及其他要求

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