2014上半年助理企業(yè)培訓(xùn)師復(fù)習(xí)筆記:第一章

　　第一章 崗位職務(wù)描述

　　1.崗位職務(wù)描述的11個環(huán)節(jié)：1、確定崗位職務(wù)分析對象;2、成立崗位職務(wù)分析描述工作組;3、制定具體工作計劃;4、搜集有關(guān)資料文件;5、制定崗位職務(wù)分析圖表;6、對崗位職務(wù)分析人員進行培訓(xùn);7、按工作規(guī)模專業(yè)技術(shù)劃分小組;8、填寫崗位描述表格;9、對所填的表格進行審核;10、打印上報審定;11制定崗位職務(wù)分析檔案。

　　2.進行搜集崗位信息搜集的要點

　　1信息搜集要盡量全面2信息收集要準確3信息整理要清楚

　　3.崗位職務(wù)描述信息收集的基本方法有：觀察法，問卷調(diào)查法、面談法、工作實踐與工作日寫實法，功能性工作分析法，關(guān)鍵事件法

　　4.崗位職務(wù)描述的基本內(nèi)容：崗位職務(wù)基本情況描述，生產(chǎn)活動主要內(nèi)容和范圍描述，崗位職務(wù)設(shè)備和技術(shù)支持描述，員工匹配描述。

　　5.崗位職務(wù)描述的作用：提高經(jīng)濟效益和工作效率，使技術(shù)投入更合理，雙向選擇的依據(jù)，組織內(nèi)部用人的標準，培訓(xùn)大綱的功能，績效評估的尺度。

　　6.崗位職務(wù)描述的基本原則：實用性，老師行為，個性化，科學(xué)操作，動態(tài)管理。

　　7.崗位職務(wù)檔案的使用技巧：針對性，靈活性，培訓(xùn)導(dǎo)向性，進一步細化，跟蹤評估。

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