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三級理財規(guī)劃師考試常考知識點:客戶非財務信息的收集和整理

更新時間:2013-08-29 18:56:38 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 環(huán)球網校理財規(guī)劃師頻道為大家提供三級理財規(guī)劃師考試??贾R點系列復習資料,供大家參考之用,詳見下文

  客戶非財務信息的收集和整理

  一、客戶個人信息主要包括:

  1、姓名與性別

  2、職業(yè)與職稱

  3、工作的安全程度

  4、出生日期和地點

  5、健康狀況

  6、子女信息

  7、婚姻狀況

  8、客戶聯系方式

  二、客戶心理和性格特征分析:

  1、客戶的地域差異

  2、客戶個性偏好分析模型(現實主義者、理想主義者、行動主義者、實用主義者)

  3、客戶心理分析模型 (外在感應型、直覺型、思想型、內在感應型)

  4、客戶風險偏好(保守型、輕度保守型、中立型、輕度進取型、進取型)

 

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