2013年秘書資格考試三級章節(jié)重點詳解:企業(yè)文化
更新時間:2013-07-25 20:47:44
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為大家提供2013年秘書資格三級章節(jié)重點詳解復習資料,供大家參考之用,詳見下文
二、企業(yè)文化知識
(一)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)文化由3個層次構(gòu)成,即物質(zhì)層、制度層和精神層。精神層是企業(yè)文化的核心層次。
(二)企業(yè)文化的特征與功能
1.企業(yè)文化的特征:①獨特性;②普通性;③可塑性
2.企業(yè)文化的功能:①激勵功能;②導向功能;③約束功能;④凝聚功能; ⑤穩(wěn)定功能;⑥輻射功能
(三)CIS策劃
1.CIS的概念:CIS即企業(yè)形象識別,是企業(yè)形象的塑造過程,是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程,也是企業(yè)的一項投資行為和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分。根據(jù)企業(yè)形象的3個層次,企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)也相應地分為企業(yè)理念識別(MI)、企業(yè)行為識別(BI)和企業(yè)視覺識別(VI)3個層次。
2.CIS策劃的原則:(1)全方位推進原則;(2)以公眾為中心原則;(3)實事求是原則;4)求異創(chuàng)新原則;5)兩個效益兼顧原則
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