2013年秘書資格考試秘書學(xué)復(fù)習(xí)(77)
更新時間:2013-06-26 22:37:24
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摘要 秘書資格考試秘書學(xué)復(fù)習(xí)資料整合
七、秘書協(xié)調(diào)的方式
1、個別協(xié)調(diào)
2、信息協(xié)調(diào)
3、會議協(xié)調(diào)
4、計(jì)劃協(xié)調(diào)
5、文件協(xié)調(diào)
八、秘書協(xié)調(diào)的方法
1、信息溝通法
2、宣傳教育法
3、中介法
4、求同存異法
5、冷處理法
6、避實(shí)就虛法
7、先易后難法
8、步步為營法
9、場景變換法
10、交談法
九、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
l 用諫言代替直言
l 提問題代替批評
l 讓對方說出期望
l 訴求共同的利益
l 顧及別人的自尊
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