四級秘書職業(yè)資格考試講義總結(jié)：信息與檔案

　　四級秘書筆記講義：信息與檔案

　　信息的特征：客觀性 時效性 可塑性 共享性 依附性 傳遞性(通過一定媒介才可傳播)

　　開發(fā)性(取之不盡，用之不竭)無限性(會隨時間推移不斷產(chǎn)生)

　　信息種類：(1)按信息源劃分自然信息和社會信息

　　(2)按信息表現(xiàn)形式劃分語言 文字 表象 計算機 縮微品信息

　　(3)按信息內(nèi)容設計領(lǐng)域劃分政治 經(jīng)濟信息

　　(4)按信息穩(wěn)定程度分為靜態(tài)(資源 統(tǒng)計)信息和動態(tài)(市場)信息

　　(5)按來源分為橫向縱向信息

　　(6)按工作作用劃分額為預測 動態(tài) 反饋信息

　　信息搜集要求：價值性 時效性 層次性 針對性 全面性

　　信息收集方法：(1)觀察法(2)閱讀法(3)詢問法(4)問卷法(5)網(wǎng)絡法(6)交換法

　　(7)購置法

　　觀察法簡單 靈活，能獲得較為客觀的信息，但信息量有限，深層次信息少 適宜對人物 環(huán)境 事物實際狀況的了解

　　閱讀法信息量大 涉及面廣 適用性強 但有失真的可能

　　詢問法靈活實用，信息價值大 但費時費力 規(guī)模小

　　問卷法客觀，便于定量分析 省時省力 效率高 但質(zhì)量難以保證

　　網(wǎng)絡法不受時間 地域限制，可獲取廣泛 迅速 時效性強的信息

　　交換法及時 適用 針對性強 省時

　　購置法可獲取系統(tǒng)化 專業(yè)化的信息 來源廣 但費用高 費時費力

　　信息形態(tài)：(1)文字形態(tài)(2)聲像形態(tài)(3)記憶形態(tài)

　　秘書要經(jīng)常查閱利用信息

　　篩選方法：(1)留意標題(2)復印裁剪(3)摘記(4)標記說明

　　篩選要求：(1)有指導意義的(2)與業(yè)務相關(guān)的(3)帶有傾向性 動向性 突發(fā)性(4)能預見未來趨勢(5)為決策提供超前服務(6)剔除過時 虛假 重復 缺少實際內(nèi)容的信息

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