三級企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)理論第二章人員素質(zhì)測評（一）

1.所謂人員素質(zhì)測評，就是綜合運用心理學(xué)、測量學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的衡量評價。

2.人員素質(zhì)測評的核心問題：通過對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等的測量評價，盡可能地謀求“人職匹配”。

3.所謂人職匹配，又稱職業(yè)能力匹配。

4.能力是指與順利完成某種活動有關(guān)的心理特征，通常指個體從事一定社會實踐的本領(lǐng)。

5.能力分為一般能力和特殊能力。

6.一般能力指在多種基本活動中表現(xiàn)出來的共同能力。

7.特殊能力指從事某種專業(yè)活動所需要的專門能力，也是一般能力在職業(yè)活動中的延伸。

8.測評包括“測”和“評”兩個方面。
人員素質(zhì)測評是將定量和定性的方法緊密結(jié)合的一整套客觀、科學(xué)、系統(tǒng)的方法。

9.人員素質(zhì)測評內(nèi)容包括對人的能力、個人風(fēng)格、動力三種因素的測評。

10.個人風(fēng)格一般包括氣質(zhì)、性格和行為風(fēng)格三方面。

11.氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人的心里活動和行為動力方面的、穩(wěn)定的個性特征。
四種氣質(zhì)基本類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

12.性格是由一個人對現(xiàn)實的態(tài)度以及他的行為方式所表現(xiàn)出來的個性心理特征。

13.行為風(fēng)格是指人們在考慮問題和解決問題時表現(xiàn)出來的不同特點。

14.動力是指人們完成某項工作或從事某項活動的動機(jī)和愿望。

15.人員素質(zhì)測評的基本特點：
一、人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量性是人員素質(zhì)測評得以實施的理論基礎(chǔ)之一。
二、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的和相對的測量手段。
三、科學(xué)的人員素質(zhì)測評必須借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計學(xué)方法作為手段。

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