三級企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)理論第一章崗位職務(wù)描述（一）

1.崗位職務(wù)描述工作的基本步驟：（四個階段）準(zhǔn)備階段、調(diào)差階段、分析階段、完成階段。

2.分析階段，是崗位描述過程中最為重要的階段，即核心階段。

3.崗位規(guī)范書必須說明承擔(dān)崗位員工在教育、工作經(jīng)驗以及其它有關(guān)因素方面的最低要求。

4.在設(shè)計崗位規(guī)范時應(yīng)考慮從事崗位工作的經(jīng)驗因素、教育因素、個人特質(zhì)因素，以及崗位責(zé)任等。

5.崗位說明書內(nèi)容包括：一般資料、工作描述、任職資格說明、本崗位的工作條件與環(huán)境說明、個性特質(zhì)要求。

6.崗位職務(wù)描述的基本理論：
一、關(guān)于工作任務(wù)特性理論，二、關(guān)于必備任務(wù)特性理論，關(guān)于工作特性模型。

7.工作特性（質(zhì)）模型，是目前在崗位描述和員工績效測評中應(yīng)用較為普遍的一種理論。、

8.根據(jù)工作特質(zhì)模型，任何工作可以用5個核心任務(wù)維度來描述：技能多樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋。

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