2022年三級人力資源管理師基礎(chǔ)知識教材考點：第五章人力資源開發(fā)與管理

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第五章 人力資源開發(fā)與管理

1.人性內(nèi)容及特征

(1)人性內(nèi)容

①自然屬性

又稱生物屬性，指人生來就具有的先天之性。

②心理屬性

即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。

人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：心理過程;心理狀態(tài);個人心理特征;個性意識傾向。

(2)人性特征

能動性;社會性;整體性;兩面性;可變性;個體差異性。

2.以人為本的管理思想

(1)人本管理的含義

人本管理即以人為核心、以人為根本的管理。

①企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。

②企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。人的需要有：第一，社會的人的需要;第二，企業(yè)投資者的需要;第三，企業(yè)全體員工的需要。

③人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識。

(2)人本管理的原則

①人的管理第一。

②滿足人的需求，實施激勵。

③優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人。

④以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)。

應(yīng)當(dāng)構(gòu)建有如下特征的企業(yè)組織形態(tài)或結(jié)構(gòu)：組織必須為其成員創(chuàng)造利益，并明確組織的宗旨和目標(biāo);在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下，員工自愿進(jìn)入組織，接受組織的職權(quán)和權(quán)威;組織及其成員在共同利益、共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納，協(xié)同合作;組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜;組織和地位彈性;管理幅度合理;確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等。

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