社會工作者(中級)實務(wù)章節(jié)習題：第八章

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　　第八章 矯正社會工作

　　第一題

　　老于是刑滿釋放人員，現(xiàn)年38歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修鞋攤維持生活。后因道路改建，修鞋攤的生意也不得不終止。他天天到社區(qū)去吵，要求解決工作問題。

　　【問題】

　　如果你是一名專業(yè)社會工作者，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務(wù)方案。

　　【答題要點】

　　1.問題的陳述與分析

　　本例中，案主老于是位現(xiàn)年38歲的勞改釋放人員，道路改造終止了其修鞋攤的生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩不安，并直接導致其情緒變得偏激。他遇到的問題包括：缺乏社會適應(yīng)能力;可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難等。

　　由此可見，老于現(xiàn)在最迫切的問題是需要固定的經(jīng)濟收入維持生活，這也是此案例的關(guān)鍵所在。當然，在個案過程中，社會工作者也應(yīng)盡可能照顧案主的情緒需要。

　　2.方案設(shè)計：根據(jù)老于的上述情況，設(shè)計出服務(wù)方案，其中包括：

　　(1)方案目標：讓老于轉(zhuǎn)變情緒，重新找到生活的目標。增強老于的社會適應(yīng)能力。利用多種資源為老于提供幫助。

　　(2)方案實施策略：.

　　第一，對老于進行心理輔導?？梢岳么嬖谥髁x療法，讓老于認識到以前的經(jīng)歷是否能夠影響現(xiàn)在的生活全看自己如何看待這段經(jīng)歷。引導老于發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。

　　第二，幫助老于聯(lián)系一個職業(yè)培訓機構(gòu)，協(xié)助老于掌握一些基本的工作技能。

　　第三，為老于申請經(jīng)濟援助，減緩部分經(jīng)濟壓力。

　　第四，與老于的家人交談，改善他們對老于的看法。

　　第五，利用社區(qū)資源，幫助老于進行求職登記，通過社區(qū)力量為老于聯(lián)系一份工作。

　　(3)方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系培訓機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　(4)方案評估：包括老于對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

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　　第二題

　　蘇某，男，1990.年lo月生，初中未畢業(yè)，案發(fā)前無業(yè)，住上海某區(qū)。2010年1月因涉嫌尋釁滋事罪被取保候?qū)彛阬l月被依法判處有期徒刑8個月，緩刑1年。目前，在上海

　　某工廠工作。蘇某長得入高馬大，小時候性格溫和，說話輕生細氣，讀小學的時候尚能遵守紀律，從不和別人打架，人也很聰明，讀書成績不錯，老師和同學都比較喜歡他。l0歲時父母離異，此后他一直和母親生活在一起。母親經(jīng)常在外面打麻將，對他不管不問，他總是玩到很晚才回家，回家后，有時候吃方便面，有時候連方便面都吃不到。到初中一年級，由于成績不好而留級，此后再也沒有心思讀書，終日和一幫社會閑散人員打成一片，參與打架斗毆，初中未畢業(yè)就在社會上游蕩。蘇菜看不起母親，更不服從母親對他的管教，常常對母親說：“你有什么資格來教育我?”蘇某的主要興趣就是打游戲。

　　案發(fā)后蘇某畏罪逃到外地打工，后回上海自首被判緩刑，蘇某姨媽孫女士把蘇某母子接到自己辦的工廠居住。為此，蘇某很不滿意。

　　蘇某有一個不良的朋友圈子，大約六七個入，多數(shù)被判過刑，蘇某經(jīng)常和他們在一起玩。蘇某被孫女士拉到社會工作機構(gòu)進行強制矯正。

　　【問題】

　　根據(jù)蘇某的情況，制訂一份服務(wù)計劃。

　　【答題要點】

　　一、工作目的和工作目標

　　1.目的：幫助蘇某正確認識自己，提高其適應(yīng)、利用環(huán)境的能力，同時幫助蘇某改善社會環(huán)境。

　　2.目標：

　　(1)幫助蘇某安排工作，重新融入社會。

　　(2)幫助蘇某改變對自己的認知。

　　(3)幫助蘇某改善與母親、姨媽的緊張關(guān)系。

　　(4)介入蘇某的社區(qū)系統(tǒng)，利用社區(qū)系統(tǒng)資源更好地為蘇某服務(wù)。

　　(5)幫助蘇某改變朋輩環(huán)境。

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　　二、介入系統(tǒng)和介入行動

　　運用人與環(huán)境互動的取向和優(yōu)勢視角方法可以從以下幾個方面進行介入：

　　1.首先幫助蘇某安排一份工作。針對蘇某喜歡操作電腦，社會工作者可以結(jié)合他的興趣并利用其姨媽開工廠的情況，可以讓其姨媽為蘇某安排一份和電腦操作相關(guān)工作。通過努力工作，蘇某可以增強對生活和自己的信心，增強責任心，提高自制力和掌握一些基本工作技能，改善自己的生活環(huán)境。

　　2.幫助蘇某解決自我認知問題。父母在蘇某童年時期離異，這件事情對蘇某的內(nèi)心可能造成一定的傷害，可以通過個案會談的方式了解蘇某內(nèi)心的想法，幫助蘇某宣泄內(nèi)心負面情緒，正確認識自己的成長歷程，并逐漸形成理性和正確的自我認知。

　　3.幫助蘇某改善與母親和姨媽的緊張關(guān)系。蘇某在父母離異后，母親對他不管不問，這讓蘇某對母親失去信心。社會工作者可以通過和母子會談，讓雙方充分溝通、理解，改善母子關(guān)系。蘇某的姨媽對蘇某非常關(guān)心，社會工作者可以一方面讓姨媽了解蘇某的某些想法，適當尊重蘇某，并且對蘇某的改變不要操之過急，要循序漸進。另一方面也要讓蘇某明白姨媽對他是非常關(guān)心的。

　　4.利用社區(qū)系統(tǒng)資源更好地為蘇某服務(wù)。和蘇某所在社區(qū)聯(lián)系，通過社區(qū)進行綜合治理，改善蘇某的生活環(huán)境。挖掘社區(qū)志愿者力量，共同參與蘇某的矯正工作。社會工作者還可以鼓勵蘇某積極參加社區(qū)活動，為他人和社會多做益事，重新找回自尊，重塑在人群中的形象。

　　5.幫助蘇某改變朋輩環(huán)境。對于蘇某來說，周圍不良的朋友也是影響蘇某向好的方向改變的重要障礙。所以，社會工作者可以通過鼓勵蘇某適當參加業(yè)務(wù)活動，減少蘇某與不良朋友接觸的時間，從而起到與其不良朋友逐漸斷絕關(guān)系的作用。另外，社會工作者可以讓蘇某姨媽和母親注意掌握蘇某的動態(tài)交往情況，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及早采取防范措施。

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